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高效人生、高效管理：话只说一遍

高效人生、高效管理：话只说一遍
提高效率 ， 让人生更丰富―――张鹏最近听了一堂“优秀执行力”讲座 。 结果让我相当失望 。 因为讲师在台上反复强调的是“执行力需要天天讲、月月讲、时时讲” 。 这让我想起了中国式的“道德教育” 。 其做法也是一样 。 我们每一个人从小到大、从学校到工作单位 ， 都逃脱不了反反复复的各种说教 ， 包括政治理念、爱国思想、公德意识、反腐倡廉……结果这样的会议多如牛毛：领导在台上唾沫横飞 ， 听众在下面昏昏欲睡 。 可以说 ， 中国在政治思想教育上所花的精力与资金一定是世界最多的 ， 但效果可能是最差的之一 。为什么话讲了这么多遍反而没有人听？我的结论是：话讲多了 ， 就是废话 。只说一遍 ， 是公司管理效率我在公司管理中严守这一条：话只讲一遍 ， 说到就要做到 ， 这就是执行力 。如果要我讲第二遍 ， 内容很可能是：“你不行 ， 我就找行的人来做 。 ”有人会说：这是不是太严厉了？如果只是上级对下级 ， 你可以这么认为 。 但我指的是公司内所有沟通 ， 都只说一遍 。 只要双方达成了一致 ， 就要执行到底 。 这不仅适合与上级对下级 ， 也适合下级对上级 ， 还适合平级与跨部门沟通 。 也就是说 ， 答应的事就要做到 。 做不到就等于“撕毁协议” ， 双方合作的基础就不存在了 。只说一遍 ， 是政府管理效率在政府机关 ， 许多规定、制度都可以“打折扣执行” 。 官场的潜规则是“别把领导说的套话当真 ， 那只是为了应付上面而说的” 。 但这样的后果是牺牲了政府的效率 。 而买单的是谁：纳税人 。就拿反腐宣传为例 ， 在新加坡、日本、美国等“清廉指数”比较高的国家其实是很少做反腐宣传的 。 他们只不过有非常严格的法律条文 ， 当然还有健全的监督体制 。比如 ， 据2011年12月8日新华网报道 ， 美国前伊利诺伊州州长罗德·布拉戈耶维奇因“贪污罪行”被判入狱14年 ， 并罚款两万美元 。 但仔细了解才发现 ， 他所谓的贪污 ， 只不过是“企图出售奥巴马当选总统后空出的伊州联邦参议员席位” 。 其实 ， 他的“卖官”行为最多只是处于“犯罪预备”阶段而已 ， 但却被判重刑 。 这比一万个反腐宣传大会还有效 。我有个做企业的朋友曾经向我提出这个在中国带有普遍性的问题：“在你们公司 ， 员工在采购中拿多少回扣才会开除？”我的回答是：“一分钱都不允许 。 因为这不是量的问题 ， 而是质的问题” 。只说一遍 ， 是人生效率其实 ， 生活中我也秉承这个原则 。 如果某人失约一次 ， 我可能还会提醒他 ， 如果他失约两次 ， 我基本上就会“断绝交往” 。 因为我不想将时间花在低效沟通上 。许多家长喜欢反复叮嘱小孩 ， 结果让孩子们对父母的啰嗦深恶痛绝 。 我觉得这样做极大地消耗了双方的精力与心情 。 这样的家长是对孩子的伤害 。 可惜 ， 这个现象非常普遍 。所以 ， 我一直提倡说话要精简 ， 不要重复 。 因为每一次重复都是浪费时间 。 而时间就是金钱 ， 也是生命 。 所以 ， 我们不难得出这个公式：说话重复＝谋财害命 。


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