阿里云从“独自摸黑前行”到“成就新零售盛宴”( 二 )
类似地 , 通过“数字化驱动+运营能力”的服务模式 , 蒙牛的智慧供应链平台赋能了上下游生态圈中5000余家合作伙伴 , 实现产销协同 。 蒙牛通过实时查看全国收奶情况 , 为原奶的统筹、调拨提供数据 , 从信息孤岛走向产业链的互联互通 。 新零售的第三步就是辅助决策 , 实现运营数据化和供应链智能化 。 鞋服上市公司红蜻蜓就享受到了这个红利:它在店内整合IoT设备 , 使得门店可以清晰地获知消费者拿起、试穿鞋子的情况 。 假如都是销量不佳 , 一双几乎不被试穿的鞋和一双每天被多次试穿的鞋 , 背后的原因肯定是不同的 , 到底是工艺的问题、价格问题还是质量问题 , 阿里云的数字化软件和硬件帮企业解答了难题 , 而这一切在传统时代只能靠经验或者猜测 。 然后 , 通过将这些数据反馈给运营、策划、研发、生产部门 , 就可以实现整个链条的优化调整:卖得好的及时增加订货或者翻单 , 卖的差的停止订货并在运营上及时跟进 , 有问题的 , 调整后再做处理——相当于给整个生产体系插上智慧的翅膀 。 红蜻蜓董事长钱金波对阿里云的新零售、中台体系有个有趣的点评 , “我们不缺炮弹 , 缺的是‘拉登’的信息:没有数据、信息 , 我们再多炮弹也找不到他;但是当我们有了信息 , 一只小分队就能解决他 。 ”
3现如今 , 阿里云新零售已经拓展到服饰、快消、消费电子、零售商、美家、新餐饮、新文旅七大行业 , 李宁、特步、安踏、百丽、森马等都是服饰线的客户 , 做到“八成知名服饰品牌都上了阿里云” 。 因为 , 阿里云给予这些企业的不仅仅是数字化工具、数据中台 , 其实更是落地的生态体系 。 历史总在反复 , 2009年启动阿里云 , 2015年基于阿里云展开“中台战略” , 2016年提出“新零售” , 聚沙成塔 , 这些曾经无人理解的东西现在已经成就了阿里巴巴的商业操作系统 , 对泛零售产业带来深远的变革 , 开启了产业的“第二曲线”——新零售、新制造、新金融、新能源、新技术都悄然落地 。 阿里人总说 , “因为相信 , 所以看见” , 看见以后呢?也许要引述凯撒大帝名言 , “我来了 , 我看到了 , 我征服了” 。
“《零售威观察》以全球视角 , 关注于新零售、新消费领域最新战略、战术与思考 , 对超级会员体系、国内外新零售案例有深入研究 。 平台创始人王子威 , 独立零售分析师
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