美团外卖|O2O行业用户信息安全解决方案 - 智能隐私通话( 二 )
个人信息泄露会给工作和生活带来很大的困扰 ， 对于企业网站来说 ， 未能保护好用户的隐私信息可能会面临行政罚款 ， 同时还会损害企业的形象和声誉 。如何在保障用户信息安全的前提下联系到客户 ， 给客户提供优质的服务 ， 这也是众多O2O服务商亟待解决的问题 。
通过智能隐私通话实现用户信息保护 。
【美团外卖|O2O行业用户信息安全解决方案 - 智能隐私通话】传统的通话都是通话双方在企业网站或App获取对方联系方式后 ， 基于PSTN/PLMN等电话网络运营商建立联系 。智能隐私通话功能使用高安全度技术 ， 通过调用Paas接口绑定一个虚拟号码 ， 当用户需要通过平台联系服务的提供者时 ， 可通过并仅能通过绑定的虚拟号码进行联系 ， 利用中间号技术实现多种模式的号码保护方案 。并且在服务结束后 ， 虚拟号码会自动失效 ， 从源头杜绝了用户真实号码被泄露的风险 。
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（智能隐私通话功能呼叫流程）
目前 ， 智能隐私通话保护服务能提供AXB（一对一）、AX（多对一）及AXG（组对一）三型隐私号 ， 支持多应用场景 。此功能可以实现号码智能显隐 ， 保护通话双方手机号码彼此不公开 ， 实现安全通话 。现在很多产品都有类似功能 ， 如美团外卖、滴滴打车、房产中介等 。
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（美团外卖号码保护服务）
对于用户本人或者企业来说 ， 这种隐藏号码通话的方式可以有效的保护用户和服务提供者的真实信息不被泄漏 ， 充分做到保护用户隐私 ， 增强用户使用产品的安全性 ， 保护企业用户资源安全 。
随着人们生活水平提高 ， 越来越多人选择开车出行 ， 城区交通问题日益严重 ， 除了道路拥挤 ， 车位紧缺也是当下城市交通难以解决的问题 。临时停车往往是迫不得已 ， 很多车主选择留下电话号码以便联系挪车 ， 一个小小的举动却意外泄露了自己的隐私 ， 给了他人可乘之机 。为了更好地保护车主信息 ， 扫码挪车业务应运而生 。
扫码挪车功能是指可以在不透露自己真实手机号码的情况下 ， 通过扫描二维码就可以拨打车主电话 。为了给客户提供全方面的服务 ， 蔚来汽车也为车主提供了扫码挪车业务 。蔚来是全球化的智能电动汽车品牌 ， 于2014年11月成立 ， 旗下主要产品包括蔚来ES6、蔚来ES8、蔚来EC6、蔚来EVE等多款产品 。但蔚来不仅仅是一家汽车企业 ， 蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验 ， 为用户创造愉悦的生活方式 。
蔚来汽车在看到容联七陌的“智能隐私通话”产品后 ， 当即决定与我们合作 。“智能隐私通话”可以解决蔚来的需求痛点 ， 通过接口对接实现智能隐私通话 ， 车主可申请隐私号码并和二维码绑定 ， 绑定后联系双方通过中间号进行交流 。
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（蔚来隐私通话流程示意图）
支持131、135、185等日常用号 ， 不会让用户误以为是骚扰电话 ， 接通率有保障 。智能隐私通话的方式可以充分保证个人信息安全 ， 避免恶意骚扰 ， 阻断第三方数据采集 。
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在实现智能隐私通话的前提下 ， 通话质量的稳定性也是蔚来汽车非常重视的一点 。蔚来汽车希望对用户来说 ， 通过智能隐私通话联系的整个过程拨打体验、通话质量应该与正常拨打号码没有区别 。容联七陌拥有10多年通讯技术经验 ， 完全可以满足蔚来所需 。
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