企业|数字化新基建，铱云科技重构快消领域B2B交易效率
人类刚刚经历了一场疫情生存危机 ， 蝴蝶效应带来的震荡体现在每个角落 ， 全球经济、商业模式也因为这场疫情重新排兵布阵 ， 在这一场不见硝烟弥漫 ， 却危机四伏的变革当中 ， 每一个企业都在“危与机”当中斡旋掌舵 ， 试图借助技术的力量在新商业塞道占领一席之地 ， 数字化新基建的浪潮再次被推到风口浪尖 ，
1、数字化新基建的进程提前到来 ， 疫情加速企业在线化部署
关于疫情对SaaS行业的影响 ， 我们听到两种截然相反的声音 ， 一种认为企业数字化需求激增会显著利好SaaS行业 ， 一种则认为中小企业的经营压力收缩各项成本支出 ， 会将部分SaaS服务商逼入绝境 。
对于这个问题 ， 铱云科技营销服务部SVP蒋兵有自己的看法：任何一个行业的发展在面对经济环境不确定的变化中 ， 都是机遇和挑战 ， 特别是SaaS服务商在面对客户群的增量需求以及多样化需求的时候专心做好产品和服务保障 ， 才能赢得客户的信任 ， 对于企业主来说在选择SaaS产品的时候看重的仍然是“价值大于价格” 。 数字化建设的投入对于企业来说是“投资”而非“成本” ， 在疫情的倒逼之下企业主真正关心的是自身企业数字化经营的变革 ， 数字化是这个时代最大的确定性 ， 是业务决策者应该坚持的信仰 。 同时作为SaaS服务商也应该立足了市场需求做出有商业价值的SaaS产品 。
各种迹象表明数字化新基建的进程已经加速到来 ， 笔者综合认为有以下促进因素：（1）疫情培养了用户线上消费习惯 ， 同时倒逼企业转型线上经营；（2）5G、AI、云计算、大数据等技术条件已经相对成熟 ， 很多商业化诉求通过技术手段得到满足；（3）快消品、生鲜电商等企业的商业模式下沉 ， 获得了更大的消费市场；（4）未来企业的核心竞争力是供应链能力和物流效率 ， 而加筑这两项能力必须通过数字化技术才能实现 。
2、数字化的践行与探索 ， 行业先行者的四大特征
面临突如其来的数字化转型浪潮 ， 不少传统产业只能摸着石头过河 ， 更有甚者完全不知道数字化布局从何入手？铱云科技现有500万家中小企业用户 ， 其中以快消品、生鲜食材类的企业用户居多 ， 在数字化营销平台的践行我们看到了一些行业先行者 ， 这些企业的领导者具有共同的特质：
（1）洞察能力：企业领导者认清行业现状 ， 能够洞察所处行业的未来趋势 ， 具有寻求变革的决心；
（2）好奇性；领导者推动企业转型 ， 就必须不停地问为什么 ， 并用合适的方式去问 。 领导者必须直接去问客户为什么喜欢？为什么不喜欢？而不是听下属汇报的二手信息 。
（3）预判性；学会预判 ， 抢占先机 。 变革型领导者应该带领外部专家、内部年轻富有想象力的员工 ， 定期“头脑风暴” ， 分享外部市场环境的变化 。
（4）目标性；变革型领导者需要明确目标 ， 并且传达到每一个员工 ， 让他们知道自己是推动企业转型不可或缺的一份子 。
目前看到一些企业的数字化已经取得了一定的成果 ， 在业务上下游协同、在线支付、数字化业务成果分析、社交化拓展新客户直接看见了收益 ， 借用新技术经营手段的变革带来的效果显著 。
3、快消领域品牌之争面临重新洗牌 ， 营销能力是核心竞争力
近期铱云科技走访了大量的企业 ， 了解到当前快消领域针对细分人群的新品牌层出不穷 ， 品牌商对于终端信息很难抓取 ， 品牌商面临客户群体模糊、消费者喜好的变化无法数据化呈现；而下游经销商同业竞争非常激烈 ， 很多经销商批零兼做 ， 一些经销商唯有靠降低价格吸引客户 ， 从长远来讲经销商的生存和发展存在不确定因素 。 铱云作为数字化服务商 ， 就是要帮助那些正处于变革的品牌商建立和终端消费者的链接 ， 提升企业及时获取终端信息的能力 ， 提升品牌商产品品质和品牌升级；对于区域经销商而言 ， 铱云要帮助他们实现交互营销 ， 满足客户群体一站式采购的需求 ， 建立同业联盟降低仅靠价格竞争带来的不利局面 。
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