蔡昌贤|版型的魅力,没有人比VICUTU威可多更有发言权
_原题为 版型的魅力,没有人比VICUTU威可多更有发言权
面对今年突如其来的疫情,蔡昌贤只用了三天,便将VICUTU(威可多)现有车间调整出一条防护服生产线 。 截至目前,VICUTU(威可多)总计生产防护服近4万套,通过政府、组织机构等多渠道保障了定点医院、街道等前线需求 。
在蔡昌贤看来,疫情当前,作为民族品牌的VICUTU(威可多)“有一种使命感和责任感”,采访过程中,蔡昌贤表示自己没有多想,他只是做了应该做的事情 。
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VICUTU品牌创始人,北京格雷时尚科技有限公司董事长蔡昌贤
了解蔡昌贤的人,都会认为他是一个真正的实干家,不论是低调的处事做派,还是对产品品质的极高要求,蔡昌贤始终坚守如初 。
1994年,蔡昌贤建立了北京威克多制衣中心(北京格雷时尚科技有限公司的前身),创立了VICUTU(威可多)品牌,二十六年后的今天,VICUTU(威可多)已经拥有全国近500家门店以及北京研发中心和河北衡水生产基地,直营店比则超过80% 。 年销售额突破18亿元,稳坐中国高端男装行业头把交椅 。
疫情是危机更是机遇
今年,疫情让几乎大部分企业都遭受到了不同程度的损失 。 春节过后,“破产”新闻接连不断,大到国际零售巨头,小到街边的商铺,都是一片萧条的景象 。
蔡昌贤毫不避讳地说,疫情对VICUTU(威可多)这样的中高端服装品牌而言,影响的确不容小觑 。 “之前,VICUTU(威可多)大部分的销售额都来自线下的实体店,因为我们的服装是需要体验的,但疫情期间大家都在居家隔离,这不可避免会带来一定的影响 。 ”
然而,危机永远和机遇并存,蔡昌贤很快便提出了“把短期的危转化为长期的机” 。
“我们内部做了探讨,一致认为这种大环境的变化不仅仅发生在中国,全世界都面临这个问题,所以从这个角度讲,大环境对每一家企业都是公平的 。 关键在于需要通过疫情来反思如何与环境相处,如何挑战和提升自我 。 所以,我们更愿意把这次危机当成一次机遇和挑战 。 ”
这十几年间,中国正在经历消费升级的转型过程,而疫情则是这一切的加速剂,推动着人们的消费、生活习惯发生更为剧烈地变化 。
这一转变使得蔡昌贤开始快速线上业务的布局,“怎么做好抖音的直播,如何与粉丝互动,如何增加公众号和用户的黏度,都是我们要考虑的 。 ”他为此提出了“三个新”:“新内容,我们需要找到吸引用户的内容;新用户,如何在稳定老用户的前提下吸收新的消费者;新组织,我们需要专业团队更快速高效地应对线上业务带来的新问题 。 ”
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VICUTU的西裤自动吊挂车间
蔡昌贤介绍,线上的用户一般分为两类,一类是对公司品牌了解的忠实用户,他们不需要再去实体店体验,觉得合适就会线上下单 。 还有就是新用户,新用户一般会买一些“不容易出错”的产品,比如衬衣、领带等等 。 一旦购物效果满意,他就会成为回头客 。 而不论线上还是线下,蔡昌贤认为企业一定要做到统一价格,让消费者得到真正的实惠 。
【蔡昌贤|版型的魅力,没有人比VICUTU威可多更有发言权】在仔细调研了消费场景和用户群体、改变了“打法”之后,线上销售的效果很快显现了出来 。 2月份,线上销售达到了同期销售的30%,3月份这个数字则达到了50% 。 到了5月,销售额已经超过了同期实现了增长 。
蔡昌贤微笑着说道:“我们的员工总结了一句话叫‘稍微给点阳光就灿烂’——疫情好转之后销售额立刻攀升 。 但有个前提,那就是首先产品力要够,其次品牌力要足,最后我们长期对会员的悉心维护形成了不俗的口碑力,三力合一,才最终收到了这样的好效果 。 ”
了解用户的痛点,始终以用户为中心
早在VICUTU(威可多)诞生之初,蔡昌贤便摒弃了明星代言的品牌策略,坚持不请代言人、不参加特卖、很少打折、也很少投入广告 。
这让很多人不解,为什么VICUTU(威可多)“甘愿”如此低调 。 但蔡昌贤不这么认为,他表示,VICUTU(威可多)的核心理念是以用户为中心,如何了解用户的痛点,满足用户的需求才是企业最为关注的 。
“作为中高端品牌,本身的成本较高,所以我们更看重用户的口碑传播,把砸广告的钱投入到对品牌的研发和生产中,目的就是做到性价比的极致,给消费者带来真正实惠和优质的产品 。 ”
秉持着尊重原材料、尊重设计、尊重技术、尊重生产的原则,蔡昌贤一直坚持着“同等价格质量最优,同等质量价格最优”的生产销售方针 。
当然,VICUTU(威可多)之所以能让众多消费者倾心并不仅仅是因为高性价比,可以说,好版型是VICUTU(威可多)的“秘密武器” 。 而VICUTU的版型库无论从体量还是更新速度上都走在国内服装企业的前沿,每年都会定期推出新版 。
VICUTU 2020秋冬大片-智型未来
“我做服装三十多年,从一开始做销售就卖西服,所以我清楚男人穿西服都关心哪几个点,而如何把衣服做得更有型就成为我们要思考的问题 。 ”蔡昌贤说道 。
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