张近东|张近东的“留人之道”：激励就是最好的约束
【张近东|张近东的“留人之道”：激励就是最好的约束】_原题为 张近东的“留人之道”：激励就是最好的约束
管理学大师松下幸之助说过：企业最重要的资产就是人 。 对于企业而言 ， 吸引和保持优秀人才的能力是体现公司成就最好的指标 。 随着“金九银十”的用人旺季到来 ， 员工和企业能否为彼此创造价值 ， 成为了求职者和用人单位的共同关注 。
“没有物质谈什么理想 ， 要给员工创造价值 。 ”一直以来 ， 苏宁控股集团董事长张近东始终秉持“激励就是最好的约束”这一“留人之道” ， 强调以各项激励政策创造价值 ， 实现企业和员工的双赢 。 疫情之下 ， 苏宁“逆势”加码薪资、福利、股权等动作不断 ， 张近东是如何用激励让企业与员工离得更近、走得更远呢？
价值共创 ， 利益共享
在张近东的价值观中 ， 一直蕴含着利益共创共享、责任共担共当的理念 ， 这也直接影响着苏宁的激励机制 。 近年来 ， 苏宁不断加大“真金白银”的激励范围 ， 向员工群体下沉 ， 吸引和保留了一大批肯做事、能做事的事业经理人 。
疫情之下 ， 行业内降薪、裁员的情况并不罕见 。 但据知情人士透露 ， 苏宁于7月开始进行年中整体调薪 ， 根据不同岗位和绩效 ， 涨幅达7%~54% ， 并已于8月底兑现 ， 领跑国外机构预测的2020全球平均3%的涨薪幅度 。 “没有物质谈什么理想！”张近东在服务终端探访时对一线员工表示 ， 薪酬激励将覆盖广大的服务终端员工 ， 将薪资与用户满意度挂钩 ， 服务做的越好 ， 薪资就越高 。
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股票期权作为最为有效的激励制度之一 ， 近年来也成为张近东“激励下沉”的有效手段 。 据悉 ， 近期苏宁第三期员工股权激励计划已经兑现落地 。 目前苏宁已经实施3期员工股权激励计划 ， 第三期员工持股计划初始共计7307万股 ， 此次员工股权激励 ， 个人收益率预计将会达到30% 。 未来苏宁还将继续加大股权激励力度 ， 并已明确了金融、科技、体育、物流等新板块的股权激励机制 。
张近东还曾说过：“不能让有能力的年轻人住不起房 。 ”因此 ， 苏宁在员工“安居”方面的福利政策也颇为引人羡慕 。 目前在北上广深、南京、杭州等全国42个城市 ， 苏宁约为员工提供9000余套条件优越的宿舍和公寓 ， 可满足近4.5万名员工的居住需求 。 自2017年起 ， 苏宁推出了“员工购房借款项目” ， 面向核心骨干员工 ， 提供最高额度50万的购房借款 ， 目前累计已发放约2.5亿元 。
企业激励员工 ， 员工回报企业
“人员的管理不是简单、粗暴的厉治 ， 应真正体现出企业对干部、员工发自内心的关心 ， 任何约束都应该建立在激励的基础之上 。 ”张近东始终相信 ， 激励才是最好的约束 ， 留住人心才能留住人 。
在苏宁30年发展中 ， 员工激励是张近东人才管理最大的王牌 。 在年中薪资、股权等激励带动下 ， 今年的苏宁818大促期间 ， 销售额同比增长107% ， 苏宁超市订单量同比增长达到141% 。 “理想与物质”的高度统一 ， 使员工的工作自觉性增强 ， 激发工作的主动性和创造性 ， 从而形成“企业激励员工——员工回报企业”的良性循环 。
今年 ， 苏宁宣布由“零售商”战略升级为“零售服务商” ， 并全新升级“专注好服务”的品牌主张 ， 员工就是最大的“硬实力” 。 除物质激励外 ， 张近东还强调把责任导向融入激励机制 ， 把苏宁事业与个人事业、苏宁目标与个人目标进行融合 ， 通过“大胆任用、破格提拔”的成长压力激励更多年轻优秀人才凸显 ， 成为服务用户这一“百年事业”的战略储备 。
在近期入职的苏宁1200十八期管培生中 ， 不乏“常春藤”、“985”、“211”等95后、00后名校毕业生 。 数据显示 ， 苏宁的干部群体中 ， 80后干部占比72％ ， 90后干部占比12.8％ ， 1200总裁级高管的平均任职年龄才38.3岁 。 越来越多年轻优秀人才在事业激励下 ， 通过苏宁平台实现成长 。
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德鲁克在《管理》一书中提到 ， 管理之道可以归纳为：使企业有前途 ， 使系统有效率 ， 使员工有成就 。 在苏宁 ， 激励让员工把自己的事业与企业发展联系在一起 ， 把自己的职业当成一项长期的事业来做 ， 在企业的发展和壮大中不断突破自己 ， 实现自身价值 。 这不仅是张近东的“留人之道” ， 更是企业长远发展的秘诀 。
