WeCity|腾讯WeCity加速器举办中期分享,探讨企业如何在产业互联网中进化( 二 )
腾讯咨询李晓红:企业应持续保持组织进化基因
腾讯咨询副总经理李晓红还以《从腾讯看互联网下半场组织能力》为题做了分享 。 分享主要从腾讯案例来看组织进化、To B和To B组织能力的差异、从企业发展阶段来看组织能力、组织能力诊断的产品四大方面进行 , 为35位学员深入浅出的讲解了组织管理机制 。
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(图:腾讯咨询副总经理李晓红)
课程上李晓红梳理了腾讯自成立以来的三次架构调整 。 借助分享案例 , 她表示腾讯的组织能力和特点分为两大板块:和平年代 , 腾讯组织的根基是市场化生态组织 。 这种组织的特点是自下而上去激发创新的活力 。 在非常时期 , 腾讯组织的特点是主动进化 。 它符合两个特征:1.调整内部固化的结构 , 去抵抗创新者窘境提到的大公司无法变革创新的问题;2.符合学习型组织的特点 , 去主动进化 , 从而获得长期的竞争力 。
李晓红总结表示 , 组织进化适用于所有公司 , 对于CEO和创始人来说 , 拥有成长思维、系统思考、同理心、有毅力执行四大能力 , 是让组织保持进化基因的四个重要能力 。
关于To C和To b企业的差异特点 , 李晓红分享表示 , To C企业用户需求高度标准化 , 价值链较短 。 To B企业客户需求差异化较大 , 小企业、中型企业、大公司的需求不同 , 不同行业也有不同 , 也真因此 , 价值链较长 。 此外 , To B不只靠产品 , 还需销售、售后团队参与 。
课程上 , 李晓红从初创、成长、高速发展、成熟四大阶段分享了企业发展阶段的组织能力 。 初创期 , 创始人要有清晰的自我认识 , 围绕长短板组建互补团队 , 是重要的任务;成长期 , 创始人应将能力延展为组织能力 , 保证高效的服务客户;高速成长期 , 需重点解决CEO胜任问题 , 需要把CEO的决策分拆 , 合适的人做合适的事情;成熟期 , 很大的挑战是业务不增长 , 失速、企业内部出现了官僚化的问题 , 该阶段要做的事情是找回创始人的精神 , 做使命的升级 。
【WeCity|腾讯WeCity加速器举办中期分享,探讨企业如何在产业互联网中进化】在组织能力诊断方面 , 李晓红认为 , 组织能力落地 , 需要员工能力、员工思维和员工治理 , 员工能力解决会不会做 , 核心是人才的选用;员工思维解决愿不愿意的问题 , 重点是绩效激励机制和文化价值观;员工治理是有能力、有意愿、是否容许他发挥 , 包括组织架构、信息沟通、流程IT系统等方面 。
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