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短租|不注重用户体验“顽症”未根治 蚂蚁短租APP又被“点名”需整改( 二 )

短租|不注重用户体验“顽症”未根治 蚂蚁短租APP又被“点名”需整改
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（来源：黑猫投诉）
资料显示 ， 关于退款问题 ， 各平台设定押金方式不一 ， 多为房东自设押金 。 途家、小猪及木鸟短租有免押方式 ， 需要进行相应操作 。 在费用部分 ， 与其他平台不同 ， 爱彼迎的清洁费用不包含于首页显示的费用中 ， 预订时需另算 。 然而 ， 关于退款到账时间 ， 蚂蚁短租却并未提供相关统一说明 。 并且 ， 退款需要支付高额手续费 ， 售后服务也不尽如人意 。
短租|不注重用户体验“顽症”未根治 蚂蚁短租APP又被“点名”需整改
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短租|不注重用户体验“顽症”未根治 蚂蚁短租APP又被“点名”需整改
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（来源：企查查）
此外 ， 蚂蚁短租经营主体易云游网络技术（北京）有限公司 ， 今年以来被北京顺义区人民法院多次列为被执行人 。 企查查数据显示 ， 顺义区法院针对蚂蚁短租的3起执行案例 ， 执行标的分别为6731元 ， 13783元 ， 22028元 。
短租|不注重用户体验“顽症”未根治 蚂蚁短租APP又被“点名”需整改
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（来源：企查查）
业内人士分析认为 ， 随着国民经济水平的提升 ， 出游意愿加强 ， 短租平台未来发展本是一片蓝海 。 然而 ， 在发展的过程中 ， 很多弊病开始暴露 ， 未来除了加强监管以外 ， 像蚂蚁短租这样的短租平台也要洁身自好 ， 保护承租人利益 ， 规范市场秩序、引导行业健康发展 。
（发现网研究员 谢鑫蕊）
（责任编辑：冉笑宇 ）


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