上观新闻|如何拯救你？“困在系统里的外卖骑手”( 二 )
【法条链接】《消费者权益保护法》第四条：经营者与消费者进行交易 ， 应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。
第二十六条第二款：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式 ， 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 ， 不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 。
Q3:骑手之困 ， 谁来解？
A:一套系统算法 ， 逼迫了几百万外卖骑手不惜铤而走险去闯红灯 ， 害人害己 ， 这是系统风险 ， 行业之殇 ， 理应破除 。 骑手之困的根源 ， 一是劳动关系缺乏强有力的法律保障；二是送餐限时过于苛刻 ， 不合理；三是外卖平台没有主动承担社会责任 。 我们要用法律去保障 ， 用温情去关怀 ， 用责任去引导 ， 我们不需要带血的外卖 。
撰稿：庆杰
摄像：杨光宇
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