江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

一味宠爱|| 孙洁：把脉三道数字鸿沟，伏羲视点( 二 )


第二道数字鸿沟相关思想及评论为：若缺乏必要技能、知识及有效使用网络的能力 ， 即便有物理接入亦无多大效果；数字鸿沟问题首先并非技术问题 ， 而是社会、经济、文化及政治问题（Selwyn ， 2004） 。 换言之 ， 拥有同样的物理接入并不一定意味人们能够以完全相同的方式 ， 或相同的程度来使用互联网 。 至此 ， 数字鸿沟的研究开始由第一道鸿沟转向第二道鸿沟 。
由于同样上网时长不一定代表人们以相同方式使用互联网 ， 部分学者开始研究人们使用互联网的不同方式（Norris ， 1996；Scheufele等 ， 1999；Mdeod等 ， 2001） 。 Wilhelm（2000）将互联网技术使用缺乏者分为三类 。 一、技术进步免疫者 ， 此类人群或从未听说或使用电脑；二、边缘接入者 ， 其在物理层面上拥有公共或私人电脑 ， 却未获取互联网接入；三、边缘使用者 ， 其虽使用网络服务 ， 但并不将其作为主要信息传播工具 。
传播学者Norris（1998）则将互联网使用者分为四类 。 一、研究者 ， 其为使用电子邮件或出于调查研究目的而使用因特网；二、消费者 ， 其为购物、获取财经资源而使用因特网；三、表达者 ， 其为表达自身观点、看法而使用因特网；四、娱乐者 ， 他们出于娱乐目的（如玩游戏等）而上网 。 其中 ， 研究者相较而言具备较多政治知识 。
VanDijk（1999、2000、2002）则将互联网使用技能划分为工具技能、信息技能、策略技能三个等级递进的技能层次 。 他认为 ， 一部分人能够系统地将高级数字技术用于工作、教育 ， 并从中受益；另一部分人则只能使用基本的数字技术和简单的应用 ， 并以娱乐为主要目的 。
Mossberger等（2003）将技术使用能力分为两种 。 一、操作硬件、软件所需技能 ， 如打字、使用鼠标、指导计算机以某种方式键入记录等；二、信息素养 ， 即“识别信息何时可以解决问题或满足需求 ， 有效利用信息资源的能力” 。
VanDeursen等（2016）则将技术能力归类为四种 。 一、操作技能 ， 即使用互联网所需基本技能；二、信息导航技能 ， 即在互联网上查找、选择、评估信息来源的能力；三、社交技能 ， 即利用在线交流及互动来理解、交换意义 ， 并获得社会资本的能力；四、创造性技能 ， 即需要创造不同类型的高质量内容 ， 并在互联网上发布或与他人分享内容的能力 。 至此 ， 通过将数字鸿沟重新定义为人们与互联网联系上的差距 ， 产生了第一、二道数字鸿沟 。
第三道数字鸿沟：使用后果的不平等（2011-至今）一些学者认为 ， 数字鸿沟的产生不仅来自互联网访问、技能和使用 ， 亦来自互联网使用后果（Fuchs ， 2009；Selwyn ， 2004；VanDijk ， 2005） 。 互联网接入和使用上的差异究竟会产生何种社会影响？对人们生存和发展有何影响？数字技术“贫穷”会否导致人们社会生活贫穷？由于信息和知识能够被转化为社会、政治力量 ， 人们知识获取方面的不平等 ， 势必直接影响其社会及政治生活 。 数字鸿沟论述已从关注二元互联网接入 ， 转至聚焦互联网技能和使用 ， 继而转向分析互联网使用后果造成的鸿沟 ， 即第三道数字鸿沟（Wei等 ， 2011） 。 当拥有数字技能、使用互联网不能带来有益结果时 ， 第三道数字鸿沟便会产生（Stern等 ， 2009；VanDeursen等 ， 2016） 。 第三道数字鸿沟在加重现有社会不平等方面 ， 起着重要作用（Helsper ， 2012；VanDijk ， 2005；Witte等 ， 2010） 。 因此 ， 一旦互联网接入和使用鸿沟问题获得解决 ， 使用后果导致的第三道数字鸿沟问题将成为人们下一关注焦点 。
互联网接入、使用的数字鸿沟问题会否转化为知识获取上的鸿沟 ， 进而导致其他社会后果？厘清此问题对我们理解数字化时代的不平等现象极为重要 。 事实上 ， 诸多研究者及政策制订者皆在推测 ， 人们往往通过互联网接入 ， 获得商品、服务及其他社会利益；但迄今为止 ， 尚无研究者以经验证据支持这一结论（DMaggio等 ， 2001） 。


推荐阅读


上一篇：极客码头|这四部5G旗舰现在可以入手了，买就完事，售价已经降至新低

下一篇：音频怪物|iPhone12外观基本被曝光，问你是否满意？，一则消息传来