直播|2020年CMO五大焦虑？巨量引擎“链接思维”助力企业增长突围
_原题为 2020年CMO五大焦虑？巨量引擎“链接思维”助力企业增长突围
2020年以来 ， CMO（首席营销官）普遍面临五大焦虑：直播带货、线下生意增长向线上转移、营销数字化转型、销量增长以及敏捷营销 。 伴随数字化转型升级的浪潮 ， 全社会尤其是作为社会经济主体的企业 ， 努力探寻新态势下的发展思路 。
2020年9月8-9日「见实大会」在京举办 ， 大会旨在汇聚行业先锋品牌及前沿观察者 ， 专注社交赋能和企业增长 。 本次会议中 ， 巨量引擎北京分公司策略总监王任出席 ， 并发表《激发生意新可能》的主题演讲 ， 阐释巨量引擎创造全体系的连接 ， 驱动新价值增长的解决方案 ， 为企业和CMO提供破解焦虑的“钥匙” 。
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巨量引擎北京分公司策略总监王任
激发新增长 ， 重塑品牌与平台的链接价值
数字的车轮不断推动历史 ， 企业正在进入一个新的时代 。
2020年以来 ， 消费者的媒体使用习惯在发生新的改变 。 用户触网时长中 ， 短视频依然作为主流 ， 单日播放总时长增长47%；同时直播势头显著提高 ， 用户单日观看直播时长上涨35%；此外 ， 用户移动购物单日总时长也上升23% 。 种种现象表明：全面线上化 ， 成为商业发展的必然趋势 ， 企业+用户+平台 ， 正在成为有机共生的整合体 。
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王任指出 ， 2019年底抖音企业号注册量为100万 ， 经历三个季度 ， 这一数据已经上升到400万 。 越来越多企业认知到 ， 巨量引擎不仅是一个流量池 ， 更是企业链接消费者的重要阵地 ， 应该建立“链接思维” ， 实施更整合、更科学的系统性方法 ， 更有助于企业赢得长效发展 。
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短视频+直播双引擎 ， 抖音成为社交营销主阵地
相关数据显示 ， 直播用户规模持续增长达到5.6亿 ， 直播对于提升用户粘性作用显著 ， 典型平台直播用户对平台的周人均单日使用时长超过120分钟 ， 远高于非直播用户 ， 直播正在成为企业链接消费者的新渠道 。
王任表示 ， 在直播方面 ， 巨量引擎生态下的产品矩阵 ， 尤其是抖音的核心优势在于：“短视频”+“直播”的双擎驱动 ， 为企业提供了绝佳的内容营销阵地 。
短视频以碎片形式助力企业做信息触达和积累流量 ， 直播以长时间和深度内容触达实现流量转化 ， 打通从短视频流量到直播转化的营销链路 ， 做到了以短视频为直播引流、短视频种草直播拔草、短视频涨粉直播深度运营转粉 ， 最终形成更长远的高意向用户群 。
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王任以万科案例解读 ， 该品牌通过短视频创意为用户种草 ， 通过原生信息流+FeedsLive等工具 ， 帮助直播引流 ， 在抖音小程序助攻转化等工具的协助下 ， 达成直播350万在线观看成绩 ， 以及上海区域10.5亿的劲爆成交额 。 这正是在“短视频”+“直播”的配合下 ， 在内容上进行有效互补 ， 把产品触达和产品拔草进行有效打通 ， 还能不断的通过粉丝积累建立自己的社交数字资产 ， 实现从业务到品牌的协同增长 。
王任指出 ， 在“短视频”和“直播”的双重引擎下 ， 企业能够真正通过抖音一站式解决：提升品牌认知+引流转化+粉丝沉淀这三大营销难题 。
线下生意增长向线上转移 ， 一站式完成数字化营销
相关数据显示 ， 今年3-4月份 ， 重点流通企业中的百货店和购物中心的当月增速呈较大幅度的下滑；全国累计土地购置面积同下降29.3% ， 1-2月全国累计销售商品房面积同比降低39.9% 。 无论是传统的房地产生意、还是线下购物生意都在缩紧 。 如何把消费者在线下缩紧的部分转移到线上 ， 使依赖线下零售的企业完成数字化营销转型 ， 正是众多企业当前面临的另一个重要挑战 ， 王任对此表示 ， 传统依赖线下的零售行业仍然拥有破局之道 。
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结合抖音平台 ， 线下零售企业可以让消费者在线上实现“云逛街” 。
1）企业通过注册官方抖音号进行直播 ， 配合导购主播等运营手段带领消费者云游线下店铺；
2）企业入驻抖音小店 ， 为消费者提供各类商品及优惠等线上的运营和销售方式 ， 方便促成线上转化；
3）企业能够在线上科学化的管理售后等环节 ， 实现全新的线上生意链路 。
王任举例 ， 株洲王府井正是通过抖音首秀直播 ， 以“云逛街”吸引83万人次观看 ， 销售额突破240万 。 弘扬商业集团也是在同样的模式下 ， 售出1600件商品 ， 总销售额突破75万 ， 更带来2.8万的粉丝增长 。
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