回应|骑手职业风险引发关注，外卖平台回应：将推出多等5分钟按钮
_原题为 骑手职业风险引发关注 ， 外卖平台回应：将推出多等5分钟按钮
昨天 ， 《人物》刊发报道《外卖骑手 ， 困在系统里》 。 报道反映了外卖平台算法系统和骑手实际工作的大量冲突 ， 引发全网关注 。
9日凌晨 ， @饿了么 在官方微博公告称 ， 将尽快推出一项新功能——“我愿意多等5分钟/10分钟”按钮 。
“如果你在点外卖时不是很着急 ， 可以点一下 ， 多给蓝骑士们一点点时间 。 饿了么也会为你的善解人意一些回馈 ， 可能是一个小红包或者吃货豆 。 ”“系统是死的 ， 人是活的 。 将心比心 。 ”
不过 ， AI前哨站注意到 ， 相关公告的留言区内 ， 网友对此举褒贬不一 。 有人认为这是将公司和骑手之间的矛盾转移到用户和骑手之间 ， 建议企业加强对骑手的薪资和福利保障 。
另据《第一财经》报道 ， 美团方面表示暂不回应 ， 下周会举办小范围的外卖业务沟通会 。
【回应|骑手职业风险引发关注，外卖平台回应：将推出多等5分钟按钮】文/南都人工智能伦理课题组研究员 冯群星
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