如何有效说服别人
强大的说服力是工作的必备技能 ， 想象一个极端情况 ， 一个怀揣好主意的人与一个工作思路一般的人同时向领导和上级汇报工作 ， 以谋求解决问题 ， 在领导掌握情况不够明朗的情况下 ， 说服力可能就决定了哪种方案得到认同以及问题是否可以被有效解决 。 对于个人工作而言 ， 仅仅一个好创意就足够；但对于一个集体而言 ， 个人拥有创意却无法说服身边的合作伙伴 ， 这是很糟糕的 ， 因为这是对好创意的浪费 ， 好创意不被选择 ， 平庸的就有可能被选择 ， 就我们的工作而言 ， 这就是对公众的不负责 。第2327期平讲平说讨论了说服别人的四个简洁高效的策略 ， 颇具启发意义 。 一是从不安全感入手 ， 分析问题 ， 展示潜在危机；二是锁定核心 ， 提供有限信息；三是讲理要讲两面理；四是表达风格上要刚柔并济 。 反思自己在说服别人的过程中 ， 往往从分析问题入手 ， 但这种分析往往太过主观 ， 从自己的关注点入手 ， 而并没有从别人的不安全感入手 ， 实际上 ， 从不安全感入手给人以“一针见血”的感觉 ， 能够迅速抓住对方的心；其次 ， 自己在说理过程中往往希望投入大量信息 ， 以期让对方被说服 ， 但这种大量的信息往往不能为对方有效接收 ， 他们的思绪可能被淹没在大量信息之中 ， 以至于头脑发懵 ， 最后索性由情绪控制 ， 干脆不做抉择 ， 或者拒绝这种提议 。 之所以如此 ， 客观上来说 ， 人们往往无法在短时间内吸收并有效分析大量陌生的信息 ， 这就导致对方有一种无知感和挫败感 ， 说服就会失败；最后 ， 在表达风格上 ， 许多问题导向的人可能会过于理性 ， 一心想奔着问题去 ， 但人是一个感性和理性的综合体 ， 一味冷冰冰的没有人情味的说理往往容易让人厌烦 。 很多人可能不太擅长理性思维 ， 他们并不懂得太多道理 ， 但是依然可以影响别人、说服别人 ， 这是因为他们富有同情心 ， 他们能够有效感知到对方的情绪变化 ， 并以此来调整自己的语言表达 ， 让对方觉得贴心、觉得自己被理解 ， 这样便能取得对方的信任 。 当然 ， 我们的语言表达策略的调整也要基于事实且符合伦理 。 希望在今后的工作中 ， 我们都能够发现问题、分析问题 ， 找到解决问题的思路 ， 并采用有效的说服策略 ， 最终推动问题解决 。
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