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东方网|“心”关爱 新品牌——浦东金桥开发区总工会心理健康工作探索( 二 )


建设标准化心理服务阵地 ， 总工会通过开通开发区职工心理关爱咨询专线、建设开发区心理危机预警干预中心 ， 协助企业加强职工心理风险防控和杜绝危机事件发生 。
在专业化心理服务人才队伍的建设方面 ， 总工会以“助人自助”为原则 ， 组织了100余名优秀工会干部及先进工作者参加专业心理培训 ， 学习心理学在企业工作中的应用 ， 协调员工关系 ， 降低企业的沟通成本 ， 有效辅助企业管理工作 。
同时 ， 工会还积极帮助企业建立属于企业内部的心理健康专业队伍 ， 帮助员工进行压力情绪管理 ， 辅助企业及时识别及化解企业运行过程中的突发危机事件 ， 降低对企业造成的危害 。
值得一提的是 ， 随着金桥心理健康工作的逐步深入 ， 越来越多的人参与到了关爱自身、关爱他人的心理服务项目中来 ， 多元化的心理服务活动也愈加丰富 ， 例如举办“决战心武门”技能比武赛前心理辅导工作活动 ， 辅助参赛员工调整心态 ， 缓解赛前紧张焦虑情绪 ， 掌握自我心态调整技巧；开展“亲子心相应——关键期教育”服务活动 ， 用线上直播课+线下团辅活动+一对一亲子咨询的形式切实缓解职工的育儿焦虑 ， 帮助构建幸福家庭；开展“和谐心理 ， 和谐劳动关系”团体辅导活动 ， 推进创建和谐劳动系 ， 关爱职工心理健康工作以及创新劳资关系处置的方式方法 。
成果
经过几年的探索实践 ， 金桥开发区逐步形成了“点、线、面”相结合的立体化心理关爱网络 ， 彰显了工会全方位、细致深入服务职工心理健康、凝聚职工力量的切实作为 。
此外 ， 在系统开展心理健康工作之后 ， 开发区内形成了“一站、一室、一队、一册、一线、一台”的丰硕成果 。 一站 ， 即建立了开发区企业心理咨询师工作站；一室 ， 即建立了开发区首批落地企业的职工心灵关爱工作室；一队 ， 即在工会干部中培养了一支企业心理咨询师队伍；一册 ， 即编辑并出版了一本职工心理健康手册；一线 ， 即开通了一条心理咨询热线；一台 ， 即指导了自贸区（上海）员工关爱互联网平台的运作 。 “六个一” ， 从硬件到软件为持续推进开发区职工心理健康工作提供了强大保障 。
同时 ， 通过心理健康工作 ， 开发区先后选树了“十佳”企业心理咨询师优秀学员；培训了“百名”以上的企业心理咨询师；精选了“千条”优秀心理健康格言并编辑成册；心理辅导成果惠及“万名”以上职工 ， 充分展现了心理关爱工作在联系职工、凝聚职工、服务职工中的蓬勃生命力 。


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