政务|「长城评论」推进“数字政府”建设，照亮百姓幸福生活
来源：长城网
长城网特约评论员 张悦
民生无小事 ， 枝叶总关情 。随着数字时代的来临 ， “政务上云”成为了政府部门改进服务、优化营商环境、提供便利服务的一个重要抓手 。当前 ， 各地“数字政府”建设稳步推进 ， 在线政务服务平台不断升级 ， 为企业、群众提供了更便利的服务 ， 对优化营商环境、提升人民群众获得感、幸福感具有重要意义 。
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图表来源：人民日报
大数据时代 ， 让数据多跑路 ， 群众少跑腿 ， 已成为了一种共识 。在此之前提出的“最多跑一次”政策解决了群众办事难、环节多、费时长和成本高的问题 。而随着加快建设数字政府 ， 人们在不知不觉中感受到了政府服务的改变 ， 从以往的“面对面”到如今的“键对键”“屏对屏” ， 人们在改革创新中感受到了时代发展的便利 ， 也让政府部门的服务不仅用心 ， 更加走心 。
今年是不平凡的一年 ， 常态化疫情防控以来 ， 不见面就把事情办了的呼声越来越高 。对于企业来说 ， 减少办事流程 ， 不仅能够加快企业的生产 ， 更能够激活市场的活力 ， 推动企业高质量发展 。优化的服务 ， 打通了企业审批的各个阻碍环节 ， 更提高了政府招商引资的吸引力 。在一体化在线政务服务平台上 ， 仅广东全省就公布免证办事项2106项 ， 同时 ， 通过电子证照服务实现办事材料免提交 ， 累计用证346万多次 ， 为广东省源源不断地输送了发展的活力 ， 解决了当地就业难的问题 。
相对于激活市场活力而言 ， 如何更好满足群众的生活需求 ， 是数字政府需要考虑的另一方面 。从劳动仲裁到养老金发放 ， 再到居民就业 ， 一项项便民服务通过手机就能办理 ， 减少了人们以往需要在路上花费的大量时间 。从曾经的机械式服务 ， 到如今的主动服务 ， 政府部门努力推动数字化转型 ， 正是一种放下身段 ， 用行动践行“为民服务”的最好展示 ， 为老百姓省去大量麻烦的同时 ， 也在不断积累政府的良好口碑 。政府管理数字化与公共服务的精细化、智能化、社会化 ， 让政府与公众更好地双向互动 。
【政务|「长城评论」推进“数字政府”建设，照亮百姓幸福生活】要推动数字政府更好服务于民 ， 打破现有地方政府“各自为政”的情况 ， 就需要推动实现信息跨省互认 ， 让“云上办”推动更多部门协同办公 。因此 ， 要加大破除“信息孤岛”和“数据烟囱” ， 实现数据真正的互联共享 。畅通建议、咨询、投诉渠道 ， 打通体制机制壁垒 ， 让多部门协同处理企业和老百姓的需求 。并且 ， 完善数字服务的相关硬件支持 ， 还需要鼓励企业提供政务云平台、政务大数据中心、公共支撑平台等三大基础资源平台 ， 打破原有信息“不出门”的梗阻 ， 更好激发数字化的无限潜力 。
依靠信息技术驱动 ， 不断提高政府部门的服务能力 ， 用新动能促进新发展 ， 真正实现政府向数字化转型 。抓住发展机遇 ， 各级政府部门要秉承着创新发展的思维 ， 让这新引擎更好发挥驱动作用 ， 守护好老百姓稳稳的幸福感 。
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