喜茶|喜茶高管不正当涉港言论背后:口碑下滑与价值观偏离轨道
【喜茶|喜茶高管不正当涉港言论背后:口碑下滑与价值观偏离轨道】资本的力量让喜茶的品牌与口碑实现了从0到1的质变 , 但喜茶一次次的错误示范 , 正在形成“水滴石川”效应 。
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据媒体报道 , 8月28日 , 杨爱梅代表喜茶出席公开活动时公开表示:“喜茶不仅在中国 , 在新加坡和香港都有分店 , 同时还要在日本和澳门开店 。 ”根据现场视频来看 , 现场主持人试图用“全球化”一词来进行圆场 , 但杨爱梅并没有意识到错误以及纠正道歉 。 事后 , 喜茶方面也并未对此事做出任何解释 。
作为一家新式茶饮“独角兽”企业 , 在公开场合发表此言论 , 一定是不合时宜的 , 而喜茶事后“冷静”的处理态度 , 也是不作为的一种表现 。
如果说 , 过去一年的绿蝇”事件以及员工与外卖骑手发生肢体冲突 , 是喜茶疯狂扩张留下的后遗症 , 那此次不正当言论 , 就可能成为喜茶口碑上的又一道“伤疤” 。
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公开资料显示 , 喜茶最后一轮融资停留在今年三月 , 此轮战略投资中 , 喜茶估值超过160亿元 , 而在2019年 , 喜茶的估值还为90亿元 , 不到一年的时间 , 喜茶估值接近于倍增 。 资本的力量将喜茶推上了“高光时刻” 。近日 , 喜茶创始人聂云宸以身家40.92亿元登上了“2020深圳创富百人榜” , 位居81位 , 且是百人榜中最年轻的一位 。 但必须要提及的是 , 资本助推 , 品牌声量变大的背后 , 都离不开买单的消费者 。
今年3月 , 外界有传闻称 , 喜茶在融资后将要奔向资本市场 , 启动IPO计划 , 而其竞争对手奈雪の茶也被曝递交了赴美IPO招股书 , 不过最后因为疫情、市场等因素 , 最终选择撤回 。 结合喜茶母公司去年年底多项工商变更 , 或许喜茶距离IPO已经“临门一脚” , 只是在等待更好的时机冲刺 。
只不过 , 时下喜茶高管的不正当言论以及长久以来的食品安全问题 , 恐会导致喜茶品牌、口碑驶入下坡路 , 在这样的情况下 , 即便喜茶拥有资本的粮草 , 但也难解决“招兵”问题 。
虽然喜茶在新式茶饮行业的江湖地位不断提升 , 但在这背后 , 喜茶肩上的企业责任也越来越重 , 而价值观是否正确 , 就会成为影响受众的一把“双刃剑” 。 29岁的年轻创始人、新式茶饮行业的独角兽 , 这些标签来之不易 , 希望喜茶且行且珍惜 。
(责任编辑:常安楠 )
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