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方太|方太：核心技术决定厨电企业的当下与未来

_原题为 方太：核心技术决定厨电企业的当下与未来
过去二十年 ， 在经济大发展的大背景下 ， 中国民族企业在各行各业趁势崛起 ， 无论是市场规模还是产品技术应用水平都得到了长足的发展 。 时间推进到2020年 ， 国内外市场环境发生了巨大变化 ， 华为、中兴等案例不断发出警示 ， 对于中国的企业来说 ， 有了核心技术才有更好的未来 。
但过往的经验教训告诉我们 ， 核心技术是要不来、买不来、讨不来的 。 只有坚持自主创新 ， 才能掌控话语权 ， 从容应对各种机遇与挑战 。 近日 ， 国内TOP科技媒体36氪与中国高端厨电品牌方太联手打造了一场“首创之源”专题 ， 方太、戴森、科大讯飞、吉利 ， 四个来自不同行业和领域却同样拥有鲜明“首创”标签的品牌 ， 分享了各自对“创新”的理解 ， 在当前国际关系极为复杂的背景下 ， 可谓意义深远 。 而其中关于创新初衷、创新路径、创新方向的思考 ， 相信也能为很多陷于踟蹰和迷茫的企业带来启迪 。
方太|方太：核心技术决定厨电企业的当下与未来
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以人为本 ， 创新的“螺旋阶梯”
为何创新 ， 这是拦在创新之路上的第一个问题 ， 也是关乎企业“往哪走”和“走多远”的原则性问题 。 对此 ， 首创品牌们给出了相同的答案：为“人”创新 。
人 ， 即用户 。 在谈到为什么不“跟风”“抄袭”“赚快钱”的时候 ， 方太认为创新的突破口不是行业风潮 ， 而是用户痛点 。 为了解用户最真实的使用场景和需求 ， 方太曾走访了500多户中国家庭的厨房 ， 与25位追求生活品质的“洗碗极客”反复交流 。 因为传统集成灶的种种不完善 ， 所以原创集成烹饪中心 ， 立足“功能、烹饪、空间、美学、智能、场景”六大集成优势 ， 推出更优的厨房烹饪一体化解决方案 。 因为中国家庭厨房空间普遍较小 ， 所以放弃立式洗碗机 ， 发明三合一水槽洗碗机 ， 并通过结构、功能、技术上的创新 ， 满足中国家庭既要洗果蔬农残又要洗碗碟餐具、既要一餐一洗又要省水省电的需求 。
用户思维 ， 也是戴森追求“与众不同、有原创性、比他人更好”的创新前提 。 解决被他人忽略的问题 ， 是戴森的核心理念 。 突破性的设计和技术常常来自一个微小的洞察 ， 比如颠覆性的无叶风扇 ， 为了让风扇吹出来的风更“舒服” ， 采用了气流倍增 Air Amplifier?专利技术；科技感十足的吸尘器 ， 为了避免灰尘阻塞滤网 ， 微振气旋分离技术应需而生 。
同样以用户为中心的 ， 还有吉利 。 疫情期间 ， 研发具备病毒防范功能的“全方位健康汽车”；运用高科技 ， 在产品开发体系中融入中国驾驶DNA；推出“几何+”平台 ， 让用户参与产品创新的过程；原创“GCPA-101”用户满意度评价标准 ， 让用户评价成为创新的规范 。
无论是颠覆性的原创发明 ， 还是持续性的迭代升级 ， 为用户而创新 ， 是首创品牌们的不变初衷 ， 也是成功秘诀 。 一方面 ， 从洞察需求 ， 创新产品 ， 到解决问题 ， 实现了一个以“用户”为核心的创新闭环 。 另一方面 ， 用户不是固化和停滞的 ， 技术创新在满足用户期待的同时 ， 也在引领用户需求持续进化升级 。 二者互为支撑 ， 搭建起一道循环上升的“螺旋阶梯” ， 助力企业攀抵更高的目标 。 与此同时 ， 相较于未知前路上存在的无数不可控因素 ， 用户无疑是最可靠最稳固的创新基石 ， 毕竟赢得用户就是赢得市场 ， 无需为名利所扰 ， 品牌与利润自然会随之而来 。
创新投入 ， 看不见的更重要
创新是驱动发展的第一动力 ， 几乎所有人都高举着创新的旗帜 ， 却甚少有人品尝到创新的硕果 。 为什么？因为这是一条没有捷径的马拉松 ， 只有实力与毅力兼具的选手 ， 才有冲线的可能 。
对于首创品牌而言 ， 创新投入是必然涉及的话题 ， 最直观的就是人、财、物 。 方太创立24年来 ， 组建了一支近千人规模的研发团队 ， 硕博人才比例接近50% 。 在德国、日本设有研究院 ， 每年的技术研发投入不低于年销售收入的5% ， 且对重大项目的研发投入则不设上限 。
方太|方太：核心技术决定厨电企业的当下与未来
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戴森在全球拥有6000多名工程师与科学家 。 研发团队成员多元化 ， 比如个人护理品类就有将近50个不同背景的工程师 ， 包含流体动力学、空气动力学、热学、生物学、化学等多个专业 。
吉利在全球设有五大工程研发中心和五大造型设计中心 ， 共有2万名研发人员 。 近十年研发投入占比保持在5%-7% ， 累计近1000亿元 。
科大讯飞自2017年起连续举办A.I.开发者大赛 ， 打造专业A.I.竞技平台 ， 在为A.I.行业赋能造血的同时 ， 挖掘、吸引更多优秀人才团队和优异产品项目 。
如果说 ， 以上这些软硬件投入尚且可以衡量和量化 ， 那么更深层次的 ， 在文化、理念、管理上的创新投入 ， 或许更值得我们关注和深究 。
比如方太从中华优秀文化中导出的仁爱、有度、幸福“创新三论” ， 全员认同的“ 美善创新”文化 ， 以及用5年时间研发水槽洗碗机、用8年时间研发NSP膜色谱净水机的专注和坚持 。


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