中年|西安男子无意间发现去世老伴名下银行卡 余额95元想取出真难
王女士的母亲2015年去世 ， 留下一张银行卡 。 想取出卡里95.83元余额 ， 但银行取款需要本人或公证处证明 。
老伴去世留下银行卡 想取出95元余额
8月26日 ， 西安市民王女士的父亲整理东西时 ， 发现一张母亲名下的建行储蓄卡 ， “我妈2015年不在的 ， 我爸无意间找到的 ， 刚开始也不知道里面有多钱 ， 就去家门口的建行咨询 ， 想把里面的钱取出来 。 ”王女士说 ， 建行工作人员告知卡里还有95元左右的余额 ， 但如果要取款 ， 必须本人来 。
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8月27日 ， 王女士的父亲王先生来到中国建设银行陕西省分行 ， “我爸带着户口簿、死亡证明、结婚证、我妈最早的旧身份证 ， 密码也有 ， 钱还是没取成 。 我妈不在了 ， 这么多材料 ， 难道都不能证明我爸我妈是一家？”王女士说 ， 这张银行卡因为长时间不用 ， 已经被自动转为休眠卡 ， 无法转账或取款 。 银行工作人员将王先生的材料拍照留档 ， 称会向上级反映 。
8月28日 ， 建行工作人员联系王先生 ， 称还是需要去莲湖区公证处开证明才能取款 。
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8月31日 ， 王先生来到西安市莲湖区公证处 ， 工作人员说要开亲属关系证明 ， 这更让王先生头疼 。 在公证处工作人员给王先生列出的材料清单上 ， 华商报采访人员看到 ， 需要王女士母亲的死亡注销证明 ， 王先生的身份证、户口簿 ， 王女士的身份证复印件、独生子女证、盖有公章的银行存款证明单 ， 亲属关系证明 ， 派出所户籍底簿 ， 王女士姥爷的死亡证明等 。
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“我姥爷2004年就不在了 ， 死亡证明早都找不到了 。 除了这些材料 ， 还得让我姥姥本人去公证处 ， 姥姥96岁 ， 在病床上躺了五六年了 ， 我们就取95.83元 ， 父亲为这事已经奔走了三趟 ， 钱虽然不多 ， 但对我爸来说 ， 我妈留下的东西就是个念想 。 ”王女士不解 ， 为何非要本人才能办理 ， 而且储蓄卡是以前的老卡 ， 即使本人来了 ， 银行又如何能确定是本人呢？特殊情况就不能特殊对待吗？
建行陕西分行：休眠卡转账取款 需要公证处公证
9月1日 ， 华商报采访人员陪同王先生和王女士一起 ， 来到位于西安市五味什字的中国建设银行陕西省分行营业部 。 王先生拿着银行卡在ATM机上输入密码后 ， 查询余额为95.83元 ， 户名为故去的老伴刘女士 。 准备向王先生卡上转账时显示通过了填写信息、审核身份、确认信息三个步骤 ， 但交易结果为失败 ， 原因是收付控制状态为封存 。 工作人员说 ， 刘女士这张卡为休眠卡 ， “转休眠卡是因为每个月银行卡都有管理费用 ， 所以超过3个月不使用的卡就会自动转为休眠卡 ， 不会单独通知用户卡休眠了 。 如果不转为休眠 ， 每年22元管理费也就扣没了 。 ”
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工作人员说 ， 王先生此前已经来银行反映过此事 ， 一般情况下 ， 休眠卡取款需要本人来 ， 但王先生的妻子已经去世 ， 属于特殊情况 ， 也已向上级银行进行汇报 ， 但没有通过特批 ， 因为涉及储蓄管理条例 ， 所以需要公证处证明 ， 此前也帮王先生联系了莲湖区公证处 ， 可去免费办理 。
王先生拿出莲湖区公证处所列的清单 ， 亲属关系证明一条中 ， 需要刘女士父母的死亡证明或者本人 ， 王先生认为很难实现 。 对此 ， 工作人员说 ， 公证处关于要求提供刘女士父母材料的要求过于繁琐 ， 银行只要公证处的公证即可 。
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