大众点评的评论被莫名其妙的删了
如今，大众点评为了避嫌、屏蔽水军，已经到了有算法没人性的地步了。可能是您的服务太好了，客户写好点评太认真了吧。儒家讲求中庸之道，读书讲究不求甚解，经商如同习武练功，您需要把您的服务和优惠力度控制在一个微妙的程度上：既让客户愿意下手写点评，又能让ta表面上波澜不惊，压抑得住内心愉快消费的喜悦之情。为什么呢？因为太大的赞美在大众的“系统”看来，就是虚假。雷锋做好事尚且不留名，但是他写的日记也是折叠在抽屉里的，好的东西经过折叠，才能流传下来。解放军叔叔就是最可爱的人吗？--你一定是解放军叔叔请来的水军吧！所以这篇课文也被删掉了。这都是一样的道理。本人亲自消费给体验不错的店写的好评也被当作水军删掉过。客服说她觉得我是真实评价，但是她无法恢复。
■网友的回复
我也是商家，开店3个月，终于到处空来弄弄大众点评，为了打理的好一点，请之前经常吃的，已经是老客了给小店评价，我知道大概能有10条左右吧，最开始显示2条优评论，后来就不显示客户评论了，客户自己评论成功，可是我的系统看不。为了增加人气，店里开优惠活动让客人都是如实评价，现在店里评价的，可是也是一条没有。很客气的是之前被大众点评打上1条优质评论，也给删了。可怜2条评论还删没一个。来网上一查，才知道点评网已经臭名昭著了，你如果认定客户是刷单，那店里那么多现场评论的 你肯定有定位的，怎么还会是一没有，刚刚是优质评论 莫名其妙就没了。 想让商家花钱，直接把范本扔过来，花多少钱 多少个等级的服务。背地里蝇营狗搞这一手。恶心至极。
■网友的回复
我也是，团购后的消费后点评都被莫名其妙删除，致电客服说是不符合评论规定。
商家把服务做好辛辛苦苦服务客人，从来也没有刻意或利诱客人写点评，一句人工智能全部抹杀努力。一切规则照着你走，单单分你五个点，最后还要弄得像是罪人一样
■网友的回复
小编查看楼主的点评存在抄袭雷同/灌水/非亲身/炒作/广告/含不当语言等违规情况，因此被系统自动屏蔽。更多网站规则请查看帮助： http://www.dianping.com/help/faq/4#Q50，我们不鼓励任何形式的刷分、灌水行为，也决不允许任何方式炒作、养马甲行为。在对点评、账号进行处理时，会参照会员在网站上留下的痕迹（浏览/点评/上传图片/发帖）、被举报情况、历史违规记录等多种因素进行判断。更多信息详见“大众点评网用户诚信公约”
■网友的回复
绝对不是为了屏蔽水军 你把点评想的太好了
就是为了让你付费，不付费删你评论
删掉你一个月所有评论，然后跟你说，你已经一个月没评论了，快来使用我们的付费评论功能吧
这是我见到的最垃圾的互联网公司
我已经是年付2万的商户，
签约合同就是废纸一张，没一点契约精神
毫无信用，随意压榨商户，随意损害商户利益
■网友的回复
不停有旺铺宝的人来推销，在推销过程中就说，你这个店涉嫌炒作，有很多恶意好评，7天以后就给你清空星级，你得小心点儿。因为是个很小的店，没必要搞团购，搞代金券，所以拒绝了销售，他说12号之前买能够参加xx活动，给一个广告位，然后果然，到了11号清空了星级，呵呵。不知道后边还有什么招儿。
■网友的回复
大众点评就是收了钱还不干事的垃圾平台！同行恶意中伤的评论举报了好多次还不删除，却把客户幸幸苦苦编辑了好久发的5星好评给隐藏！客户自己的五星评论自己账户上可以看得到，但是别人都看不到！
■网友的回复
遇到同样问题，无缘无故删除评论，我还是年付费用户，今天跟我说买推广业务，我没做，下午一条高等级的优质点评就没了
■网友的回复
对虚假评论零容忍是平台一直秉持的态度和原则。在《美团点评商户诚信公约及管理办法》中，明确规定了诱导好评的定义和处理办法。商户通过送菜、送礼、升级服务作为交换，索取会员好评的行为被称作“诱导好评”，不仅评论不作展示，商户还将受到扣除诚信分3分的处罚。
公约规定，在诚信分累积扣满3分、6分、9分后，商户将面临星级清零7-90天、搜索排序降权、公示警告、点评不展示、清空所有点评等一项或者多项处罚，而扣满12分之后，美团点评将永不收录该商户。
严格的诚信制度是为了保障真实的点评空间，帮助消费者做出正确的决策，反击行业的不正当竞争。为了加强行业管理，国家出台了《发不正当竞争法》。在国家积极推进惩治刷单炒信立法的同时，作为全球领先的互联网+生活服务平台，美团点评一直坚持不懈地与各类虚假评论斗智斗勇，尽可能保证评价的真实性，还用户一个真实的点评空间。
建议题主拒绝不正当竞争，将经营重心放在提高自身产品质量，提高服务品质上。正如某位网友的回答：儒家讲求中庸之道，经商如同习武练功。经商有道，稳扎稳打才能根基深厚，基业长青，投机取巧终难长久。真正好的东西，才能流传下去。
■网友的回复
今天上面评价了之前去体检的体检中心。看到上面说要凭证，就提供了当时预定成功、以及让我去拿体检报告的短信。这已经足够证明我去消费过。
晚上的时候看评价被删除，前后没有任何沟通。去问在线客服花的时间精力更多。一直说要我要提供发票……说实话，这件事对我一点好处都没有，却花了那么多时间精力。而且客服态度是，请你花费时间精力严格按照我们内部要求来，不然就是抱歉。对于普通用户，未免太过分了。
这不是交易订单，即使是交易订单，别人客服态度远比你好。大众点评网审核客服、在线客服完全没有任何服务精神，只是让普通用户点评变得那么花时间……那你网站存在的意义到底是什么？而且我有途径证明我不是虚拟评价不行吗？需要我花大量时间配合你客服、配合你内部严格的规则？
另外，我更好奇的是你有权限看我们的发票什么嘛？是不是越界了。即使你说会保护我们隐私。
【大众点评的评论被莫名其妙的删了】 说实话，对大众点评更多的是失望。算了算了。
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