简单观察|谁在加价?,时评:回国机票一票难求


目前国内疫情得到有效控制 , 而世界上有些国家疫情仍持续蔓延 , 学校停课停学 , 不少留学生急于回国 , 航班一时供不应求 。 疫情在多国暴发之后 , 不少国家都对国际航班进行了调整 , 我国民航局也出台了“五个一政策”(即一家航空公司 , 一个国家 , 一个航线 , 一周最多只有一个航班) , 国际机票较平日确实有些紧张 。
然而 , 需求大于供给 , 不代表价格上浮一定要超出合理范围 。 虽然确有航空公司陆续向民航局申请上调了相关国际航线的全价票 , 可价格并非离谱 。 据第一财经报道 , 东航伦敦希思罗到上海浦东的航班 , 3月20日之后 , 经济舱全价由25980元上调到26460元 。 更何况 , 民航局发布的《国际航空运价管理规定》写明 , 中、外方航空公司应确保本公司(或其办事机构)及其销售代理人实施已经批准的国际航空运价 , 不得以任何名义减收或加收额外费用 。 那些动辄十万元以上的经济舱票价 , 早已违反规定 。
是谁在违规加价 , 机票又握在何人手中?
从多家媒体报道来看 , 不合理的票价 , 是被层层加价后才畸高的 。 参与其中的 , 既有拥有正规牌照的机票代理商 , 和掌握客户资源的“黄牛”勾结在一起 , 也有租了代理配置的“黄牛”成为不良代理 , 直接向客户加钱 。 他们利用代理商可以看到航空公司余票的特权 , 提前锁定余票 , 利用华人急于回到国内安全区的心理高价出售 。 在封面新闻的报道中 , 就有商旅公司内部人员私自代理机票 , 涉嫌犯罪被刑事拘留 。
当然 , 航空公司对加价和占座也并非完全不知情 。 南航发布的一份处罚通告就写明 , 代理人在航班上违规虚占大量座位 , 对93家代理人进行屏蔽航信配置或停止销售南航授权 。 但是 , 仅仅这样做远远不够 。
4月16日 , 中国民航局就下发了《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》 , 要求航空公司对国际机票全部采取直销模式 , 确保公开透明、明码标价 , 杜绝中间环节倒票、炒票行为 。 如果有乘客在通知出台之后 , 依旧通过其他途径买到高于全价的机票 , 是否说明航空公司政策落实不到位?是不愿意落实还是中间出了差错?尤其是内部员工或机票代理商出现问题 , 航空公司除了配合司法机关调查 , 更应该加强内部整顿 , 从根本上解决问题 。
疫情初期 , 国内不少商家因为哄抬物价 , 发疫情财 , 受到了法律的严惩 。 此次 , 上海和北京成立专案组 , 专门对天价机票进行调查 , 也算是一次普法教育——向代理机构或“黄牛”喊话 , 违法必被究 , 甚至可能会受到刑事处罚;普通群众也要多留个心眼 , 市场溢价也有合理限度 , 法律政策不是摆设 , 如遇到不合理价格 , 要向航空公司投诉或报警 。
【简单观察|谁在加价?,时评:回国机票一票难求】来源:检察日报崔晓丽


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