|一到雨天家里就漏水 青岛启迪协信没人管了?
“从7月份到现在，一到雨天家里就漏水，现在墙皮都掉了也没人管 。”刘女士是市北区启迪协信青岛科技城(以下简称“启迪协信”)的业主，今年7月份，刘女士的家中开始出现严重的漏雨问题，起初是窗沿漏雨，后期外窗周边的墙壁也被泡起来 。刘女士表示，因家中渗水问题，已多次联系该项目的物业公司重庆天骄爱生活服务股份有限公司(以下简称“天骄爱生活“)，而该公司则表示，已将问题反馈至开发商青岛协信远海置业有限公司(以下简称”协信远海“)，两个月来，协信远海公司始终未出面解决问题，留给业主的联系方式也都是空号 。
【|一到雨天家里就漏水 青岛启迪协信没人管了?】
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窗户边一直往下滴水
因今年青岛地区雨水较多，不少小区都出现了漏雨渗水的问题，刘女士告诉采访人员，今年7月下旬，自己家也是这样的情况，逢上雨天，白天公司上班，晚上则在家抗洪 。“我们家是窗户边一直往下滴水，整个一圈，像安装了滴水装置一样 。仔细看了看也不是窗户没装好，外墙也没有什么明显的破损就是一直漏水 。”刘女士说 。
出现该状况后，刘女士找到了该楼的物业公司天骄爱生活物业公司，相关负责人表示，因该楼仍属于质保期内，会将问题反映给开发商协信远海，具体维修工作由他们处理 。刘女士表示：“当时物业公司的工作人员来看过了，说是外墙出了问题，后来有段日子没下雨，家里的情况有点好转了，所以也没有催着物业问这件事 。”
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周边的墙体也被泡了起来
刘女士称，家中刚有好转，8月初就又下起了大雨，而该次大雨导致的窗户漏水问题与7月份相比更为严重，除了窗沿本身如雨直下，周边的墙体也被泡了起来 。“当时漏雨情况已经严重到需要用盆子去接了，我们家的墙壁也都被泡的脱皮了 。”
面对愈渐惨烈的漏雨情况，刘女士试图通过小区楼内张贴的“住宅质量投诉受理公告牌”上面标注的电话与协信远海进行沟通，而该联系电话均为持续无法接通状态 。刘女士告诉采访人员：“电话有的是空号，有的是忙号，这让我去找谁?我只能再次求助物业公司，但是物业公司告诉我，让我直接投诉开发商，因为他们也没办法推动这件事情了 。”
8月中旬，刘女士拨打了市长热线，对该事件进行了投诉反馈，隔天，家中便来了检修人员 。刘女士称：“来之前我并没有接到通知，也不知道是开发商让他来的还是承建方让他来的，他们简单的看了一下我家的窗户，说不是保温层的问题，然后就走了，没有出任何的检修方案，也没有安排下一步的工作，这个事情这样就搁置下来了 。”
开发商迟迟不出面解决
针对刘女士反映的情况，物业负责人表示，启迪协信项目目前仍处于质保期内，此前已将刘女士的问题反馈至开发商，但开发商和施工方却迟迟未上门进行处理 。“如果后期两方不出面解决的话，我们只能联系第三方上门进行维修，但是具体的报价费用还需开发商同意才可以实施，具体维修时间我们也不了解 。”
随后，采访人员通过启迪协信楼内张贴的“住宅质量投诉受理公告牌”标识的联系电话、以及天骄爱生活提供的官方电话，与开发商协信远海进行联系，所有联系方式均处于长期无人接听状态 。
青岛市建筑工程质量监督站相关工作人员表示，针对启迪协信漏雨的情况，将会协助业主尽快督促开发商解决处理 。信网采访人员 王田
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