轻点|青岛市南法院集约送达E中心揭牌 一键轻点让诉讼文书直达目的地( 二 )
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“平台升级 让集约送达释放新动能”
“集约送达E中心是对E送达平台的再优化、再升级，是在整合各类送达事务的基础之上，对参与送达工作的律师、基层法律工作者、邮政专员等各类主体进行的统一规划，目的是汇聚各方力量，协同推进电子送达、邮寄送达等工作，实现诉讼文书送达精准、便捷、高效 。”于常文介绍道 。
2019年，市南法院创建集线上E送达系统、手机端“掌上E键送达”程序、线下送达E站于一体的E送达平台，构建起了“平台集约管理+数据一键分析+服务E站外包”的送达新模式 。2020年，市南法院新一届党组继续把智慧法院建设作为司法改革的先手棋，不断深化与信息技术公司的合作交流，对原有E送达系统进行全面升级，引入智能外呼、智能送达、法律文书自动签章等功能，完成与省高院全流程网上办案系统的数据衔接，将自动生成的程序性文书直接推送至E送达平台，实现送达文书电子化流转 。截至目前，市南法院借助E送达平台共实施各类送达事务136390件次，其中电话送达61712次，短信送达8367次，邮箱送达238次 。提高送达成功率31.27%，缩短平均办案周期26.23天，审判执行工作不断提质增效，人民群众的诉讼体验不断提升 。
“满眼生机转化钧，天工人巧日争新 。” 下一步，市南法院将依托集约送达E中心实体化运行，强化与各类诉讼参与主体的互动沟通，探索引入更多智能化科技手段，逐步实现送达方式穷尽适用、诉讼文书智能送达、送达事务全程留痕的目标，为人民群众提供更加便捷高效的司法服务 。
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