资信证明银行有义务提醒办定期么
【资信证明银行有义务提醒办定期么】 看来你是自己不知道可以存定期开立资信证明是吗？首先，我们没有义务提醒客户先办定期再开资信证明。其次，作为服务行业，我们确实应该站在客户的角度，帮他们实现更大的收益，避免更多的损失。14万3个月定期500多的利息，说起来也不多，能开资信证明的客户也都是有资金实力的，他们气恼的可能并不真的是这500多的利息损失。很能理解你，刚入行，很多业务知识需要学习，诚恳的跟客户道歉吧，不要一味的辩解＂义务＂的问题，相信你的诚恳会换来客户的谅解，哪怕是真的只能赔偿损失，这次的记忆深刻会让你在今后的工作中收获更好的自己！另外，柜台工作平淡繁琐，但是其中也有很多的技巧，有时候把你知道的小技巧说出来，不要怕多说，客户会真心的感谢你！
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