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中年|检测合格自来水，为何浑浊发黄？这里居民仍被“水质”困扰…


去年11月13日 ， 青岛日报曾刊发《“质次价高”：颐和星苑居民为水闹心》报道 ， 居民反映的阶梯水价问题得到了整改 ， 而水质浑浊问题却成为一桩“悬案”——近日 ， 颐和星苑居民通过青岛日报社观海新闻客户端“直通12345”留言 ， 尽管自来水公司人员多次入户查看 ， 但至今未找到自来水有时发浑发黄的症结所在 。
青岛日报曝光报道刊发后 ， 崂山区相关部门前往颐和星苑小区勘查情况 ， 现场没有发现明显的水质问题 ， 检测结果为合格 。 对此 ， 投诉居民坦承：“报道刊发后 ， 小区水质状况确实较往日有所好转 ， 那段时间也没听说哪家居民家里的水出现了问题 。 ”
“报道刊发4个月后 ， 在小区业主群里又看到有居民晒图说自来水浑浊 。 ”颐和星苑A区的一位居民说 ， “这种流出浑黄自来水的状况时有发生 ， 让我们感到‘很魔幻’ 。 不少居民在入户前端安装了净水设备 ， 但浑水依旧防不胜防 。 ”
采访人员近日再次联系颐和星苑小区居民 ， 并前往居民家中探访 。
颐和星苑A区张女士讲述了她家的情况：“8月15日晚 ， 我看到浴缸的水中有一些微小杂物 。 沉淀一晚后 ， 浴缸盆底就附着了一层条状的黑色物质 。 我联系自来水公司检测水质 ， 工作人员称没问题 。 ”

颐和星苑B区邱女士向采访人员介绍：“大雨或者管道维修后 ， 水龙头就会流出浑浊的自来水 。 从小区业主群里反映的情况看 ， 浑水不是固定出现在哪一栋楼 ， 也不固定出现在哪位业主家中 ， 更不能确定什么时间会出现 。 鉴于这种情况 ， 我们只能在前端安装了净水器 。 不过 ， 净水器厂家工作人员看到浑浊的自来水后 ， 表示不能保证净水效果 。 ”
中年|检测合格自来水，为何浑浊发黄？这里居民仍被“水质”困扰…
本文插图
居民从水龙头接出来的自来水呈淡黄色 。

颐和星苑C区王女士则有这样的经历：“4月21日 ， 我在家中洗衣服 ， 水龙头突然流出浑水 ， 我就接出了两桶水 。 没多久 ， 桶底就出现了条状波浪式沉淀 。 ”
在颐和星苑B区王女士家中 ， 她拿出了8月初遇到浑水情况时保留的一瓶自来水 。 采访人员看到 ， 这瓶浑水约有4升多 ， 瓶底沉淀了一层薄薄的黄色物质 ， 略微晃动 ， 这些黄色物质能够随水搅动 。 据王女士回忆 ， 这瓶水是8月5日接的 ， “水龙头流出的水呈深棕色 ， 经过一段时间沉淀后 ， 瓶底形成一层厚厚的泥沙状物质 。 ”王女士说 ， 上一次出现这种情况是在今年的6月份 。

遇到这样的事情 ， 王女士联系了物业公司和自来水公司 ， 要求现场查验水质 。 “自来水公司检测人员第一时间就赶到了 ， 先打开水龙头放水达半小时后取样检测 。 后来 ， 检测人员告诉我水质正常 。 ”王女士质疑说 ， “检测结果正常 ， 那水的颜色为何发黄 ， 出现沉淀物又是什么原因？”
采访人员在国家标准委官网查阅到《生活饮用水标准检验方法水样的采集与保存》一文 ， 明确末梢水采集应注意采样时间 ， 取样时应打开水龙头放水数分钟 ， 排出沉积物 。 而一位自来水监测业内专家称 ， 放水时间一般为5分钟 。
中年|检测合格自来水，为何浑浊发黄？这里居民仍被“水质”困扰…
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居民在花洒内添加用于过滤自来水的棉柔巾 ， 呈现棕褐色 。

采访人员在小区走访了解到 ， A区一位业主为了净水花费巨资安装了两套净水设备 ， 但经过前端净水放出的水依然呈现淡黄色；B区一位业主家中的花洒过滤器呈现黑色 。
那么 ， 自来水公司的检测人员检测了哪些项目？采访人员与沙子口自来水公司负责人联系了解到 ， 因为居民投诉的是水质浑浊的问题 ， 他们主要检测自来水的浑浊度、色度 ， 从检测结果看符合标准 。

在颐和星苑物业公司 ， 采访人员了解到 ， 居民反映出现浑水问题后 ， 小区供水方沙子口自来水公司多次到居民家中检测水质 ， 指导物业检修小区内部管网 。 “从2018年开始 ， 我们就陆续接到自来水变浑的居民投诉 。 自来水公司检测后告知 ， 水质没问题 ， 可能小区内部管网有问题 ， 建议清洗管网 。 半年前 ， 我们将小区内的管网整体清洗了一遍 。 ”颐和星苑物业公司负责人说 ， “管道清洗完后 ， 小区居民的浑水问题依然存在 。 今年5月 ， 我们又将单元楼的过滤网清洗了一遍 。 可是 ， 仍有小区居民不间断地投诉家中出现浑水 ， 这让我们不知所措 。 ”


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