香江家居靠谱吗
香江家居
地点:广州越秀
购买物:沙发一套,餐桌,电视柜一套
问题:沙发已经出现问题,联系售后让我等,然后我就等了快4个月(包括疫情期)
现在联系已经没有回复了,所以,请各位从实体店购买的同志们,注意售后的问题。
还有为啥不买品牌店的东西,要去香江家具城?网上旗舰店下单不好吗?售后也是官方售后。现在网上下单多方便。
特别是住广东的人,佛山大把家具城。香江的很多东西也是佛山的厂家。网上找一个旗舰店,品牌店,难道不香吗?
家居这个产业已经高度成熟,高度标准化,产品工艺你能用,我也能用。没有太高的技术含量,主要看用料和价格。
家具城购买就是个坑,售后根本找不到人。质量也是非常操蛋,沙发起皮。真皮沙发(是真皮的部分,已经和售后沟通过,可以上门检修,但是4个月了,没动静)
联系销售,竟然让我找售后。长点心,售后能解决,我找销售?这里也提醒一下销售们,当客户找你的时候,请自省一下,不要再说找售后的话了,好嘛?职业素养,拿出来好嘛!
沙发啥的大件,多花点钱,去旗舰店买。
不要去香江家居,不要去,不要去不要去!
■网友的回复
这个问题就问得不靠谱,拜托小编专业点
■网友的回复
还挺不错的啊 我去年参加他们的活动 东西真的还蛮便宜的 质量也还蛮不错的 就人好多 结账要排队 应该是活动太火了 商场也蛮人性化的 还有免费麦当劳吃
■网友的回复
【香江家居靠谱吗】 刚刚发生的,热乎的~~可以说,香江家居就是个坑!里面的商家更是坑!疫情期间5月份在那定了个特价床,交了定金,口头约定等装修完毕电话预约送货。结果到了八月份,我打电话通知他们,他们给我说我定的那张床没货了。。。让我换张别的样的行么,我本着宽以待人的想法,同意先看看图片,结果风格相差甚远,也都是之前那些我没相中的处理款。我明确表示不能接受。这时商家就说,没办法了,工厂现在已经不生产了。。。一句抱歉也没有!我交了定金,只是没确定颜色,工厂不生产了不应该提前通知我么?三个月,没有一个电话!耽误了我三个月的时间!还理直气壮的说马上处理完,就从新装修做别的牌子了,这个牌子不做了,我发朋友圈了,是你没看到!还说我的订货单没有明确写明产品型号!各种推卸责任!可是我想说,我是卖家具的销售员么?订单是我来写的么?我知道你产品型号是多少么? 投诉至400后,得到本地商场人员回电,处理结果就是可以给你退定金(凭什么不退?本来就应该退的!),对商家的处理就是,开会时批评教育,下次注意改正。呵呵!这样的商场你还敢去买么?这样没有契约精神,我们所期望的售后能得到保障么?!
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