真叫卢俊|阿里涉猎泛地产，未来3年达到1万亿，天猫家装推4大战略
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【真叫卢俊|阿里涉猎泛地产，未来3年达到1万亿，天猫家装推4大战略】
“电商最难啃的骨头今年成了最大黑马！”
8月27日 ， 阿里家装生态战略峰会上 ， 阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪表示 ， 家装的数字化提前了3年 。
未来3年内让家装的数字化率由10% ， 提升至20% ， 成交规模达到1万亿 。 阿里巴巴将整合经济体之力 ， 以科技为先导 ， 来推动家装行业在线上崛起 。
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发布会上天猫家装发布了“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级”4大战略 。
具体而言 ， 在淘宝搜索家装商品将优先展示用户附近的门店商品 ， 实现线上买 ， 本地化供给；升级旗舰店2.0 ， 通过3D购+短视频让消费内容场景化；物流服务网络全面数字化 ， 提升送装一体的覆盖范围；用消费洞察指导商家产品创新 ， 升级供给 。
2020年第二季度 ， 家装订单数增速居天猫全行业第一 。 淘宝天猫总裁蒋凡表示 ， “2020年对中国家装产业是非常有里程碑意义的一年 。
天猫将以技术与产品的创新持续推动消费者线上体验的升级 ， 从‘货架式的产品陈列’到‘沉浸式导购体验’的转变 。 ”
“过去几年我们经常自嘲家装拖了天猫后腿 ， 投入一直排在前几名 ， 背后是我们愿意花比其他行业多几倍的时间和投入让它变个样 。 因为它真切的被老百姓所需要 。 过去10年 ， 互联网家装同仁们前赴后继 ， 我们是越打越勇 ， 越打越有信心 。 我们看到了未来所以更要沉下去 。 用足够的耐心、够好的技术去变革这个行业！”吹雪表示 。
受内外因素影响 ， 家装行业集体上天猫转型 。 在家装行业线上线下整体负增长的情况下 ， 618天猫家装逆势大涨61% 。
近半年 ， 入驻天猫的家装新品牌（含轻店）超9万家 ， 达到过去3年入驻数量的总和 。
线下家装门店、出口转内的工厂 ， 以及国际大牌、设计师品牌成为入驻的主力 。 在消费趋势上 ， 智能家居、感应灯、杀菌灯具、智能晾衣架、懒人沙发等品类在天猫上的增幅均翻了4倍以上 。
过去 ， 家装产业重线下体验、价格不透明、交付非标准化、服务流程复杂 ， 被称为零售领域最难被线上化改造的行业 。 10年前天猫已着手长线布局 ， 建设基础设施 。
基于阿里巴巴深厚的技术积累 ， 2020年的618 ， 天猫大规模上线3D购 ， 通过实景复刻技术 ， 将线下家居门店及商品搬上手机 ， 让消费者在手机上自由搭配沙发、茶几等商品并实时预览效果 。
期间有3600万人使用 ， 开通该服务的商家提升了9倍的效果 。 此外 ， 躺平设计家的1000万注册设计师 ， 具备100万真实商品库 ， 6秒钟完成高清渲染图 。
透过与居然之家、红星美凯龙等的深入融合带来的行业洞察 ， 今年天猫推出“轻店”小程序 ， 打通线上线下 ， 让品牌线下经销商也能入驻天猫 。 消费者不仅可随时随地逛同城门店 ， 在淘宝搜索家装类商品时 ， 将优先展示附近门店商品 ， 实现“线上购买、本地交付” 。
而随着阿里对产业在厚度上的战略投入 ， 其售后与服务上建立了新体验与标准 。 从2013年开始 ， 阿里巴巴开始入股大件物流龙头日日顺、苏宁物流以及家装行业服务商“神工007”、“匠多多”等合作伙伴 ， 目前大件物流在全国近3000个区县 ， 实现100%送货上门及送装一体服务 ， 解决家电、家装网购“最后一公里”的难题 。
2020财年 ， 天猫家装成交额突破1亿的品牌数量达到111个；增速超过100%的品牌 ， 超过2000个 。
在天猫上不仅诞生出像林氏木业这类连续7年蝉联行业冠军的互联网家具品牌 ， 也出现了爱果乐这类在天猫3年做到行业top1的新品牌 。 通过卖场数字化、新零售 ， 也让居然之家、红星美凯龙等家居卖场经营效率翻倍 。
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