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消费者报道■10款智能音箱对比：苏宁极物唤醒率较差消费者报道2020-08-28 07:29:120阅

拥有人性化的操控和功能 ， 可以与家庭无线网络连接 ， 将在线音乐点播、手机App操控、多房间控制等功能相结合 ， 带给用户全新的娱乐体验 。 近年来 ， 新兴消费品智能音箱越来越受到消费者的关注 ， 但由于发展时间尚短 ， 市面上的智能音箱产品质量过关吗？
近日 ， 在深圳市消费者委员会指导下 ， 深圳市福田区消费者委员会、深圳市宝安区消费者委员会和深圳市龙岗区消费者委员会开展了10款智能音箱产品的比较试验 。
测试品牌
有屏幕款：天猫精灵、小度、腾讯叮当、小米、华为
无屏幕款：苏宁极物、喜马拉雅、京东京鱼座、Yeelight（易来）、飞利浦
测试指标
性能（远场语音唤醒、误唤醒、远场语音识别以及语音交互响应速度）、电磁兼容（静电放电抗扰度测试）、可靠性（脱落测试）、护眼安全（蓝光危害测试）
综合测试结果 ， 小米、华为、天猫精灵和小度在家4款样品在本次比较试验中获评五星；京鱼座和腾讯叮当2款样品获评4星；喜马拉雅、yeelight（易来）、苏宁极物3款样品获评3星；飞利浦智能无线音箱（AW6005A/93）经检测无智能语音交互功能 ， 不计入本次评价 。
性能篇
腾讯叮当、天猫精灵唤醒率达100%
苏宁极物远场语音唤醒表现较差
远场语音唤醒实测结果显示 ，5款有屏幕款样品中 ， 腾讯叮当、天猫精灵唤醒率达100% ， 表现卓越；5款无屏幕样品中 ， 华为、小米唤醒率达98.3% ， 表现卓越 。 而苏宁极物样品远场语音唤醒表现较差 ， 唤醒率仅为25% 。
这次比较试验把10款样品放在同一个屏蔽房里 ， 8小时不间断地为智能音箱播放各种音频文件 ， 收集并记录各个音箱的误唤醒情况 。 误唤醒测试结果显示 ， 10款样品均无出现误唤醒的情况 ， 表现卓越 。
在唤醒成功后 ， 用户会对智能音箱发出指令 。 针对智能音箱对语音指令的理解能力 ， 进行远场语音识别测试 ， 测试结果发现 ， 10款智能音箱样品远场语音识别能力差距较大 ， 30次测试中识别成功次数排名最高和最低的差距高达22次 。
其中 ， 天猫精灵和小米语音识别成功率最高 ， 达29次 ， 其次是华为和小度在家 ， 达27次 ， 表现卓越 。 而Yeelight和苏宁极物 ， 识别成功次数仅为7次 。
语音交互响应速度方面 ， 10款智能音箱样品语音交互响应速度 ， 最快和最慢相差2秒以上 。
电磁兼容&可靠性篇
10款样品均符合国家标准要求
在生活中很多场景都能产生静电 ， 而静电累积都一定程度后会发生放电 ， 静电放电会影响电子产品的正常工作 ， 甚至造成电器故障 。 测试结果发现 ， 10款智能音箱样品均能符合静电放电抗扰度测试国家标准要求 。
大部分智能音箱体型轻巧、容易移动 ， 因此在移动产品时都会有跌落甚至摔坏的风险 。 测试结果显示 ， 10款样品均符合国家强制性标准跌落测试要求 。
护眼安全篇
5款带屏幕样品蓝光测试均达到RG0级
目前市面上不少品牌推出了带有触控屏幕的智能音箱 ， 并新增了许多亲子、早教等视频内容 。 有消费者担心孩子长期使用下 ， 对孩子用眼健康会有影响 。 测试结果发现 ， 5款带屏幕的智能音箱均都达到了RGO级（最高级别） ， 表现卓越 。 蓝光危害测试中的RGO级指的是灯在标准所定义的极限条件下也不造成任何危害 ， 所包含的蓝光危害部分定义为在10000s内不造成对视网膜危害 。
【消费者报道■10款智能音箱对比：苏宁极物唤醒率较差消费者报道2020-08-28 07:29:120阅】消费提示
1 。 智能音箱摆放距离不宜过远 。
智能音箱应摆放在您经常使用场景时所处的位置 ， 距离建议在3-5米 ， 距离过远会影响智能音箱对您发出指令的识别能力 。
2 。 为保护听力 ， 请勿把音量调得过高 。
在使用智能音箱播放音乐或视频时 ， 音量不应调得过高 ， 长期使用会影响使用人的听力健康 。
3 。 带电池的智能音箱需注意通风 ， 远离热源 。
部分智能音箱内置可充电电池 ， 因此建议摆放在室内通风的地方 ， 避免潮湿 ， 远离热源 。
4 。 请勿长期在智能音箱屏幕上观看视频 。
虽然部分智能音箱也有播放视频的功能 ， 但是现在智能音箱普遍屏幕尺寸较小 ， 分辨率不高 ， 长期使用智能音箱观看视频反而会影响视力 。
来源：消费者报道综合深圳消委会


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