灾害事故|腾讯客服不回复引发悲剧,事实证明不能把微信当做资金往来的工具


8月15日 , 一名21岁男子由于微信号被封 , 导致其店面无法收款 , 严重影响了做生意 。 在多次申诉无果后 , 直接从腾讯用户接待中心坠亡 , 引发了全网的暴风式关注 。 据腾讯方面回应称 , 坠楼者的社交账号是于8月12日由于被人举报色情骚扰 , 才予以72小时短期封号 , 在8月15日到期后可自助解封 。
悲剧已然酿成 , 而腾讯事后轻飘飘的一句“自助解封” , 将所有的责任推卸得一干二净 , 如此讽刺 , 冰冷至极 。 据受害者家属表示 , 受害者多次网上申诉 , 都只告知他存在内容违规 , 当天去腾讯接待中心想弄清楚究竟什么内容违规 , 但无人打理 , 最后想不开 , 结束了短暂的一生 。
灾害事故|腾讯客服不回复引发悲剧,事实证明不能把微信当做资金往来的工具
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微信随意封号、腾讯客服“选择性出现”的现象 , 已经屡见不鲜 。 身边就有很多朋友的微信号 , 都或多或少有被封的情况 。 事后寻找客服询问 , 大部分都是回答未果 , 或者是模糊回应 。 有一个朋友是做微信社群的 , 一夜之间被封了4个微信号 , 有3个是限制登录 , 可以解封 , 有1个永久封禁 , 涉及情色传播 , 违法赌博 。 这几个号都是营销号 , 好友数量上三千 , 也有资金往来 , 所有的劳动成果全部灰飞烟灭 。
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诚然 , 微信封号是为了净化网络环境 , 但是“矫枉过正” , 很容易对用户利益造成损害 。 如今更是直接出现人身身亡的事故 , 还是头一次 。 希望网友们可以分清社交与支付的权限 , 尽量少用微信进行资金往来 。
【来源:熊猫投资】
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