TikTok 的美国老板走了，两封内部信都说了什么？
TikTok 的美国老板走了 ， 两封内部信都说了什么？在情势恶化得超过所有人想象的时候 ， TikTok 的美国老板走了 。
文|陈晶 向思琦 陈耕 房宫一柳编辑|黄俊杰TikTok 起诉特朗普政府两天后 ， 它的美国老板 ， 字节跳动 COO 兼 TikTok 全球 CEO 凯文·梅耶尔（Kevin Mayer）宣布离任 。《晚点 LatePost》获悉 ， 美东时间 8 月 27 日凌晨 15 分 ， 梅耶尔向 TikTok 员工群发了内部辞职邮件 。 6 分钟后 ， 字节跳动创始人兼 CEO 张一鸣也发布了内部邮件作为回应 。在辞职邮件中 ， 凯文 · 梅耶尔称 ， 地缘政治环境发生巨变的背景下 ， 因美国政府迫使公司出售美国业务 ， 自己的职位会 “变得很不一样” 。 张一鸣的邮件也提及 ， 随着政治局势变化 ， 梅耶尔“身在美国负责全球业务” 将充满挑战 。梅耶尔称此次离职的决定“与公司无关 ， 与我如何看待公司的未来和现在无关 。 ”对于一些内部员工来说 ， 事发突然 。 有一位 TikTok 员工对《晚点 LatePost》表示 ， 几天前听说还有新的潜在买家 ， 内部还有人开玩笑说 ， 梅耶尔不会最后又回迪士尼了吧 。原 TikTok 美国总经理瓦妮莎 · 帕帕斯（Vanessa Pappas）将接任 TikTok 临时全球负责人 。在字节跳动最具挑战的时刻加入梅耶尔加入时 ， 张一鸣在邮件中称这是字节跳动“最具挑战性的时刻” ， 说引入凯文 · 梅耶尔将“给我们带来他在全球业务方面的成功经验 ， 帮助我们继续打造世界级的管理团队 。 ”但有内部人士称 ， 引入梅耶尔更看重的是他在美国的政商关系 ， 有利于缓和美国政府对 TikTok 的态度 。梅耶尔在任期间 ， 主要负责 TikTok、Helo、音乐、游戏等业务 ， 同时负责字节跳动全球职能部门（不含中国） ， 包括企业发展、销售、市场、公共事务、安全、法务等 。 梅耶尔直接向张一鸣汇报 。梅耶尔此前曾在迪士尼工作十余年 ， 担任高级执行副总裁和首席战略官 。 他参与收购漫威、《星球大战》所有方卢卡斯影业和皮克斯动画 。 2018 年 ， 梅耶尔被任命为消费直销业务主管 ， 迪士尼流媒体业务负责人 ， 负责 ESPN+、Hulu ， 并成功推出迪士尼流媒体服务 Disney+ ， 目前该服务全球付费订阅用户数现已突破 5000 万 。一位字节内部员工告诉《晚点 LatePost》 ， 梅耶尔到任后对产品和损益表（P&L）都看得很细 。 这是典型的大公司事业部负责人风格 。梅耶尔于 2020 年 5 月 19 日加入——距今不足三个月 。 就在梅耶尔加入后不久 ， 6 月 29 日 ， 印度电子信息部宣布禁止多个中国厂商应用在印度市场使用 ， 其中就包括 TikTok 。 数日后 ， 白宫多位官员以及特朗普总统本人数次表示考虑在美国封禁 TikTok 。危机从 2019 年就开始有了苗头 。 那年 10 月 ， 美国外国投资委员会（CFIUS）就开始审查字节跳动在 2017 年对 Musical.ly 的收购是否威胁美国的国家安全 。 但之后的进展显然出乎了大多数人 ， 也包括梅耶尔的意料 。《金融时报》获得的消息称 ， 梅耶尔完全没有预料自己会被卷入中美的紧张关系 ， 在 8 月初特朗普的总统令出来后就萌生去意 。7 月 29 日 ， 梅耶尔在 TikTok 官网宣布成立 "TikTok 创作者基金" ， 在未来 3 年向北美内容创作者提供 10 亿美元的奖金 ， 并将继续招募 10000 名新员工 。但 8 月开始 ， TikTok 美国更多出镜的高管是瓦妮莎 · 帕帕斯而不再是梅耶尔 。接手的临时负责人帕帕斯在 TikTok 时间更长新负责人帕帕斯在 2018 年 11 月就作为战略顾问加入了字节跳动 。 她于 2019 年 1 月担任 TikTok 美国业务总经理 ， 2019 年 7 月起担任北美、澳大利亚和新西兰地区的总经理 。 此前 ， 她在 YouTube 工作了 7 年 9 个月 ， 曾担任全球创意主管 。
TikTok 临时 CEO 瓦妮莎·帕帕斯（Vanessa Pappas）图源一位美国员工表示：“我特别喜欢她 ， 她的确是合适的人选 。 TikTok 要被禁的消息一出来 ， 也是她在官方账号发言 ， 最近接受采访的也是她 。 ” 他认为 ， 这样的人更愿意和 TikTok 共进退 。相对于加入不久的梅耶尔来说 ， 帕帕斯在公众前的曝光的确更多 。帕帕斯曾在自拍视频里振奋地说：“We""""re not planning on going anywhere”（我们不打算去任何地方） ， 这让员工印象深刻 。据 Sensor Tower 的数据显示 ， 2020 年 5 月 TikTok 全球下载量突破了 20 亿人次 。 虽然白宫宣布将在未来禁用 TikTok ， 众多创作者开始转移至其他平台 ， 但根据 TikTok 近期诉讼公布的数据 ， 每月使用它的美国人还是从 6 月的 9100 万人 ， 增长至目前的 1 亿 。8 月 2 日 ， 当传出微软正在与 CFIUS 确认收购 TikTok 方案的消息后 ， TikTok 北美和澳大利亚总经理帕帕斯在 TikTok 官网发了一段 1.5 分钟的视频 。 她感谢了美国用户对 TikTok 的支持 ， 说“TikTok 哪儿也不会去 。 TikTok 美国现在有 1500 名员工 ， 未来 3 年内还会继续招募约 10000 名新员工 。 ”8 月 4 日在接受《New York Magazine》采访时 ， 帕帕斯说：“TikTok 是一家市场驱动的公司 。 因此美国用户的服务是由本地团队提供的 。 并且 ， 我们已经拥有了一支世界级的安全团队 ， 保证我们用户的隐私安全和体验 。 ”前述美国员工认为 ， 梅耶尔的确还未适应 TikTok 。 “TikTok 本身是一个变化特别快的公司 ， 更何况是那么高的职位 。 梅耶尔不像帕帕斯那样 ， 一步一步走到现在 ， 对公司很熟悉 。 ”凯文 · 梅耶尔的邮件：各位同事 ，今年春天 ， 我决定加入字节跳动 。 因为这是一家非常独特 ， 且正在改变全球互联网行业景观的公司 ， 而我可以在其中担任领导职位 。 自担任 TikTok CEO 以来 ， 公司和团队都给我留下了很深的印象 。在最近几周 ， 地缘政治环境发生了剧变 。 我不断反思：这会如何改变公司的管理结构 ， 以及这种改变对于我曾经期盼的——担任 TikTok 全球 CEO——意味着什么 。 在此背景下 ， 我们也将很快看到 TikTok 最终的结果 。 我带着沉重的心情告知各位：我决定离开这家公司 。我想澄清一点：我的决定与公司无关 ， 与我如何看待公司的未来和现在无关 。 一鸣理解我的决定 ， 我对他的支持表示感谢 。毋庸置疑 ， 公司的前景是乐观的 。 对于我们的用户 ， 公司的任何改变都不会影响他们的体验 。 我坚信 ， 我们的社群会比以往更富有创造力和多样性 。 这个平台会一如既往地为全球用户提供完整和令人惊艳的体验 。 同样 ， 对于我们的员工 ， 我相信大部分的岗位和职能不会发生变化 。同时我理解 ， 因美国政府迫使公司出售美国业务 ， 我曾经的职位——TikTok 全球 CEO——会变得很不一样 。 我一直用全球视野看待我的工作 ， 而领导一个包括美国分公司在内的 TikTok 全球团队 ， 对我而言始终意义非凡 。好消息是 ， TikTok 的团队会在瓦妮莎的带领下有一个很好的开始 。 她将成为 TikTok 的临时全球负责人 。 她勇敢地领导了 TikTok 在美国的运营 ， 并且赢得了员工、创作者、用户与合作伙伴的信任 。 我非常感激过去能与她共事 。 我祝愿她能成功 。在我担任 TikTok CEO 的短暂时间里 ， 即使面对许多政治上的批评 ， 我们团队的热情和奉献一直让我印象深刻 。 像许多其他公司一样 ， 我们面临着挑战 ， 但我们有坚定的信心 ， 因为我们有一支世界级别的安全团队 ， 在提升我们平台的安全性；我们也有一支优秀的全球团队 ， 让 TikTok 成为一个独特且富有创造性和包容性的平台 。感谢所有同事在此期间的工作 。 在心里 ， 我将永远是字节跳动团队的一员 ， 永远与你们同在 。此致 ，凯文张一鸣的回复邮件:团队：相信你们都已经看到了凯文的邮件 。 我想分享一些想法 。首先 ， 我想谢谢凯文 ， 他在我们遇到最大挑战的时候加入进来——特别是在印度和美国 。 作为领导者加入像我们这样一个快速成长的公司从来都不容易 ， 随之而来的状况让这一切都更复杂 。 凯文和我聊过 ， 我完全理解我们遇到的政治状况会对他的工作造成巨大挑战 ， 特别是他身在美国还要负责全球业务 。 我感谢凯文为解决这些问题所做的努力 ， 祝他一切顺利 。第二 ， 我希望所有人了解 ， 我们正在快速行动 ， 寻找在全球解决所面临问题的方法 ， 特别是在印度和美国 。 我现在没法说太细 。 但我可以保证 ， 我们正在寻求符合用户、创作者、合作伙伴、员工利益的解决办法 。第三 ， 我很高兴地宣布瓦妮莎被任命为 TikTok 临时负责人 ， 立刻生效 。 你们都知道 ， 瓦妮莎是我们团队里的压舱石 ， 提供智力、共情和思想 。 她从 2019 年年初就开始帮助领导 TikTok ， 在我们美国团队还很小（但非常才华横溢）的时候就加入进来 。 她是领导 TikTok 前进的正确人选 ， 随着平台吸收新的受众、激发创造力、给用户带来快乐 。最后 ， 我希望你们都知道 ， 我真的非常感激你们无休止的工作 ， 屏蔽噪音专注在我们的使命之上 ， 打造用户所依赖的平台 。 整个团队正在做一件伟大的工作 ， 与全球最大的一些科技公司竞争 ， 通过真正独一无二的在线体验赢得用户与品牌的心智 。谢谢 。张一鸣-FIN-
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