王影|王影：提升国际教育服务质量 满足用户个性化需求
_原题为 王影：提升国际教育服务质量 满足用户个性化需求
央广网北京8月27日消息 2020年突如其来的新冠肺炎疫情 ， 让教育系统经历了一次全面检验 ， 全国教育系统通力合作、克服困难 ， 教育教学秩序平稳有序恢复 。 在此背景下 ， 教育行业迎来新一轮快速发展 。 后疫情时代 ， 如何有效整合教育资源成为一个值得思考的问题 。
近日 ， 51offerCEO王影接受采访时表示 ， 出国留学的原驱动力并没有因为疫情而减弱：一方面中外教育实力之间的差距没有缩小；另一方面中国学生有更强的推动力将他们往外推 ， 这两方面因素共同说明留学与国际教育依然有广阔的市场 。
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疫情下的国际教育 危机之下蕴藏契机
王影表示 ， 关于疫情之下的国际教育形势 ， 大众对此的认知肯定是不太乐观的 。 然而 ， 当从理性角度去分析这个问题时 ， 就会发现这次疫情对于国际教育行业来说 ， 危机之下可能也蕴藏着契机 。 所以国际教育在这次疫情中如何临“危”不乱 ， 应当基于理性、依据事实 ， 从国际教育产生的根源上来分析这个问题 。
王影认为 ， 出国留学的原驱动力并没有因为疫情而减弱：一方面中外教育实力之间的差距没有缩小；另一方面中国学生有更强的推动力将他们往外推 ， 这两方面因素共同说明留学与国际教育依然有广阔的市场 。
总的来说 ， 这次疫情对国际教育带来的危机可能来源于它对留学用户情绪的影响波动 ， 但情绪只是短暂性的 ， 一切终究会回归理性回归现实 。 要做到在危机之下临危不乱 ， 就要基于理性判断 ， 根据数据解读 ， 来分析整个行业与市场的态势 ， 由此就可以看出危机只是暂时的 ， 市场终将回归理性 。
就国际教育机构而言 ， 行业竞争力的核心归根结底还是服务质量 。 提升服务质量 ， 满足用户个性化需求 ， 才能不断提高自己的行业竞争力 。 对于留学行业来说 ， 服务质量不仅是指申请全程的高规格服务 ， 还包含为实现最终的入学目标而进行的相关规划 ， 其中至关重要的环节是背景提升和语言培训这两方面 。
国际教育未来主要显现三个方面增长点
由于疫情与全球政治环境的变化 ， 王影认为 ， 国际教育未来增长点将主要显现在三个方面：
首先 ， 国际教育引进到国内将会是一个潜力市场 。 基于当前疫情形势 ， 加上最近国家会议中所频繁提到的内循环的概念 ， 这两者将会为教育行业带来一个快速增长的模块——国际教育引进到国内 ， 这将在国内的公办、民办学校中产生更多的国际项目 。 国际教育在一二线城市已经发展了较长时间 ， 形成了较成熟的体系 ， 接下来在更多非一二线城市的学校里也将会应运而生一些国际项目 ， 这将会是一阵春风 ， 对国际教育行业来说是一个机遇 。
其次 ， 由于留学竞争的加剧 ， 留学用户对上下游服务的需求将会变得更加强烈 ， 因此留学行业上下游服务的延伸产业也将会成为一个新的增长点 。 现在留学机构不仅充当一个“中介”的角色 ， 只是为学生提供信息负责申请 ， 还越来越多地参与到用户的整个申请过程中 ， 从前期申请规划 ， 到中期背景提升、语言培训 ， 到后期签证办理等 ， 留学行业的上下游服务需求将会更多 ， 产业也将会逐步完善并持续增长 。
最后 ， 海外服务也会是一个潜力股 ， 将在未来爆发成为一个不可轻视的增长点 。 这次疫情让更多的留学生家庭开始寻求海外服务 ， 以确保留学生独自在海外的身心健康与安全 ， 使家长们安心放心 。
2020年教师节祝福——
值此教师节之际 ， 我谨代表51offer全员祝全体教师节快乐！是你们铸就了教育行业坚实的根基 ， 是你们带领莘莘学子在千军万马之中披荆斩棘 。
【王影|王影：提升国际教育服务质量 满足用户个性化需求】愿在未来的日子里与你们携手并进 ， 继续深耕于中国的教育事业 ， 圆广大中国学子的求学梦 。
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