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调查显示：超八成受访者愿意为更好的体验多花钱

超八成受访者愿意为更好的体验多花钱
进行体验式消费 ， 受访者最关注技术含量和新奇有趣
调查显示：超八成受访者愿意为更好的体验多花钱
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随着生活水平的提升 ， 人们的消费观念和诉求也在改变 。 尤其是很多年轻人的消费 ， 开始更多地围绕体验进行 。 他们注重吃得地道、穿得有格调 ， 看重设计、文化和购物环境 。 他们也更愿意为了综合的、无形的休闲娱乐项目和产品花钱 ， 如民宿、主题公园、潜水等 。 你愿意为了获得更丰富的体验多花钱吗？
近日 ， 中国青年报社社会调查中心通过问卷网(wenjuan.com) ， 对1022名受访者进行的一项调查显示 ， 86.6%的受访者愿意为了获得更好的体验多花钱 ， 受访者最喜欢的两种体验式消费是试用类(49.9%)和互动类(49.2%) 。 进行体验式消费 ， 受访者最关注的两个因素是技术含量(49.9%)和新奇有趣(48.9%) 。 对于体验式消费 ， 受访者最大的担忧是 ， 商家以“体验”为噱头 ， 出售质量低劣的产品和服务 。
受访者最喜欢试用类和互动类的体验式消费
家住成都的孙心怡今年夏天当上了妈妈 ， 产假期间 ， 她经常用婴儿车推着孩子到家附近的购物中心散步 。 “自从有了宝宝 ， 我出门吃饭、买东西越来越看重购物环境 。 购物中心环境就比较舒适 ， 吃饭、购物、娱乐都可以 ， 还有设备齐全的母婴室 。 在工作日 ， 像我这样在购物中心带孩子的妈妈和老人特别多” 。
最近几年 ， 住民宿作为一种体验式消费受到年轻人的欢迎 。
李子明(化名)从去年10月开始在北京市朝阳区太阳宫附近经营一家民宿 ， 临近十一假期 ， 他正忙着布置新客房 。
“住民宿的客人分为很多种 。 比如拖家带口来旅游的 ， 住民宿比较方便 ， 有家的感觉 。 喜欢聚会聚餐的年轻人也可以租民宿开派对 。 也有公司租民宿开会和培训 。 ”李子明说 。
调查显示 ， 购买某种产品或服务 ， 86.6%的受访者愿意为了获得更好的体验多花钱 ， 10.7%的受访者表示说不好 ， 仅2.7%的受访者不愿意 。
体验式消费有很多类型 ， 调查显示 ， 受访者最喜欢的两种是试用类(49.9%)和互动类(49.2%) 。 然后是行动类(45.5%)和展示类(43.5%) 。 其他还有情感类(39.3%)、思考类(37.1%)等 。
“体验式消费是体验经济的重要组成部分 。 ”北京工商大学国际经管学院旅游管理系主任、副教授张运来介绍 ， “当下 ， 很多消费者更关注整体的消费体验 。 这些体验包括四个方面：一是对产品本身功能的体验；二是情感体验 ， 比如消费带来开心或愉悦的感受；三是认知体验 ， 比如从消费中增长知识、扩大视野；四是社会体验 ， 比如通过消费活动建立与他人及社会群体的连接” 。
调查显示 ， 进行体验式消费 ， 受访者最关注的两个因素是技术含量(49.9%)和新奇有趣(48.9%) ， 格调和价值观(44.6%)、文化内涵(44.0%)、美观精致(43.7%)、经济实惠(41.9%)和情感共鸣(37.7%)也是被关注较多的因素 。
齐宇(化名)在深圳某移动营销公司工作 ， 虽然马上要“奔三” ， 但他自嘲仍是一个“爱玩的大孩子” 。 “新出的游戏、新开的餐厅、新上的数码产品、流行的运动 ， 即使感觉有点小贵 ， 我也想体验一下 。 反正很多事物只是尝试一次 ， 多花点钱也没关系” 。
张运来指出 ， 从生产商角度看 ， 体验式消费的流行要求生产商在设计产品时 ， 不能只坚持功能导向 ， 而要注意满足消费者的购买前、购买中、使用中以及使用后的全面体验 。 从销售商角度看 ， 要注重主题型消费场景的搭建 。 比如主题餐厅 ， 不仅出售饮食 ， 还通过声、光、电等技术手段和文化内涵来丰富消费者的用餐体验 。
58.6%受访者担心商家以“体验”为噱头 ， 出售质量低劣的产品和服务


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