南京河西|南京一美容医院被指术前加价搞“美容贷” 当地卫健委回应( 二 )
澎湃新闻记者在网上搜索发现 ， 有不少消费者指出该医院存在术前“套路”消费者增加项目、诱导消费者申请美容贷等情况 ， 大多以“打版模特”为由打消消费者对费用增长的顾虑 。
靠网红打造的“网红医院” ， 术后失败多人维权
唐云动手术时 ， 距离大学开学仅有一周多 ， 她期待着以崭新面貌迎接自己的大学生活 。 然而术后一周 ， 她发现自己的面部非但没有减脂和提升 ， 反而出现了严重的下垂和肿胀 ， 双颊左右也不对称 。
“当时联系了医院 ， 医院说是术后恢复期 ， 让我过一个月再看看 。 一个月后还是这样 ， 我又联系医院 ， 他们说再等等 ， 让我过三个月再看看 。 到了三个月 ， 又说让我等半年再看 。 ”唐云说 ， 医院承诺过了恢复期若效果不好可进行修复 ， 然而恢复期的期限却一拖再拖 。
【南京河西|南京一美容医院被指术前加价搞“美容贷” 当地卫健委回应】因面部下垂严重 ， 唐云只好和学校长期请假 ， 在家调养 。 术后半年 ， 因赶上新冠肺炎疫情 ， 在和医院协商后 ， 对方表示可等疫情结束后再到医院进行修复 。
2020年7月1日 ， 唐云前往南京河西美容医院 ， 但面部设计师见到唐云后 ， 称因为她没有及时进行修复 ， 已经无法修复 ， 这让唐云十分崩溃 ， “我本来花钱是为了变好看 ， 现在都不敢见人” 。
今年1月18日在南京河西美容医院进行鼻修复手术的王萍(化名) ， 术后不到4个月 ， 也出现了问题 ， “先是鼻头塌陷 ， 然后发现假体移位了 ， 而且突出来 ， 鼻子内部异物感很明显 ， 鼻孔两边大小也不一样” 。
事后 ， 王萍要求医院全额退款 ， 但多次协商下来 ， 医院仅同意退还50% ， “后来我在小红书(平台)上发了维权文章 ， 因为本身粉丝量比较多 ， 医院才同意全额退款” 。
但唐云提出的退款要求被医院拒绝了 ， “当时花费了8万 ， 医院说最多退回1万 ， 我们肯定不同意 ， 后来在网上一搜才知道很多人都在维权 。 ”
在小红书、微博等平台 ， 澎湃新闻记者看到有不少消费者发布了维权文章或术后失败反馈 ， 存在术后效果不佳、伤口感染留疤、假体移位等情况 。 其中大多数人表示选择该医院是看到了网红主播的宣传 。
澎湃新闻记者检索发现 ， 在抖音、快手等短视频平台上 ， 有多位网红主播曾推荐过南京河西美容医院 ， 并称之为“网红整形医院” ， 名气颇大 。
抖音平台上 ， 一名曾为该院宣传的主播告诉澎湃新闻 ， 自己只是为医院进行推广 ， 对实际治疗效果和资质并不了解 ， “我没有去过这个医院 ， 就是做宣传” 。 她告诉澎湃新闻 ， 去年该医院找了大量主播在抖音、快手平台进行推广 ， 打造“网红医院” 。
值得关注的是 ， 多名网红在宣传时 ， 将医院称之为南京河西meya医院或南京河西jur医院 ， 让不少网友误以为是两家不同的医院 。 经记者询问 ， 该院销售人员表示 ， meya医院和jur医院实际上都是南京河西美容医院 ， “因为项目侧重不同 ， 用名字做了区分” 。
据公开报道 ， 该医院此前还使用过“南京怡华医疗美容医院”的名称 ， 后因“整形后鼻子感染留疤 ， 医院一夜消失”被曝光 。
曾在该医院进行鼻综合整形手术 ， 术后鼻子歪斜的徐女士告诉澎湃新闻 ， 自己当时是看到抖音一名网红宣传该医院为“南京河西jur医院” ， 但到地方才发现叫南京河西美容医院 。
“手术前我在小红书看到有一个‘南京河西meya美容医院’手术失败维权的文章 ， 当时不知道这两个实际上是同一个医院 ， 要不然我就不会去了 。 ”徐女士认为 ， 医院使用多个名字 ， 存在逃脱责任的嫌疑 。
医院否认术前加项目、套路贷 ， 卫健委称将调查
天眼查信息显示 ， 南京市河西美容医院成立于2018年6月25日 。 曾用名为南京熙美美容医院有限公司、南京熙美医疗整形医院有限公司 。
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