方便群众|青岛市城市管理局精耕细作海水浴场管理服务工作
半岛全媒体采访人员 王洪智
开门办城管 ， 真诚听民意 。8月26日 ， 青岛市城市管理局继续开展“星期三问城管”之12319热线处长接线日活动 ， 围绕“海水浴场服务管理”专题 ， 市城市管理局市容景观管理处负责人彭海峰作为上线嘉宾 ， 走进热线大厅接听群众来电、倾听群众心声、解决群众诉求 。
上午9时至11时 ， 市民拨打12319热线反映海水浴场方面问题共11个 ， 其中 ， 涉及到海水浴场环境问题1件 ， 涉及经营类问题1件 ， 咨询了解海水浴场关闭、便民服务等7件 ， 建议招募大学生志愿者参与管理、解决海蜇伤人等2件 。彭海峰现场接听了市民来电 。并针对上述市民来电 ， 一一进行了解答 。对上述市民提出的问题 ， 市城市管理局将进行跟踪落实 ， 对用户进行回访 ， 回访不满意的将持续督办 。
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上午9点30时 ， 彭海峰主动连线以前拨打12319热线反映海水浴场问题的市民 ， 虚心听取意见建议 ， 并与市民就做好海水浴场管理服务工作进行交流 ， 得到市民朋友的支持和肯定 。
当天 ， 市城市管理局同步举行了“行走海水浴场”活动 ， 邀请了媒体采访人员、市民代表 ， 现场体验见证海水浴场管理服务 ， 围绕海水浴场日常管理工作、打捞海蜇、救生救护等方面畅所欲言、零距离沟通 ， 探寻海水浴场管理服务提升之策 ， 进一步改进完善工作 。
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据市城市管理局市容景观管理处负责人彭海峰介绍 。青岛的海水浴场是青岛一道亮丽的名片 ， 是夏日市民游客避暑纳凉的胜地 ， 海水浴场的安全防护、环境卫生、经营秩序、服务态度等 ， 既关乎到此游玩游客的生命安全 ， 又关乎到游客的舒适度 ， 更体现着青岛的形象 。我们真诚希望市民朋友及社会各界对我们的工作进行监督 ， 并提出意见建议 ， 帮助我们进一步探寻海水浴场管理服务提升之策 ， 进一步改进完善工作 。
海水浴场是指依托适宜的海滩和海水条件 ， 以游泳健身功能为主的 ， 经批准设立的公共休闲场所 。目前 ， 青岛市正规设立的海水浴场有第一海水浴场、第二海水浴场、第三海水浴场、第六海水浴场、石老人海水浴场、仰口海水浴场、金沙滩海水浴场、银沙滩海水浴场、灵山湾(城市阳台)海水浴场 ， 共9处 。今年 ， 除第六海水浴场存在安全等问题未对外开放 ， 其他8个海水浴场均正常开放 。
设立海水浴场有着严格的程序 ， 应由所在区（市）人民政府提出设立意向 ， 市城市管理行政主管部门会同自规局、海洋发展局、卫健委等部门及区（市）人民政府组织论证 ， 划定海水浴场的水域、陆域范围 ， 并公开征求社会意见后报市人民政府批准 。其他所谓的“野浴场” ， 均为属地管理的沙滩 ， 并非海水浴场 ， 没有任何浴场的配套设施和救生救护人员及医护保障人员 ， 希望游客为了自身安全和家人 ， 不要到这种所谓的浴场进行游泳 。
目前 ， 青岛市海水浴场实行统一规划、分级监督、属地管理、规范经营的管理原则 。市城市管理行政主管部门是全市海水浴场的主管部门 ， 负责海水浴场的监督协调管理工作 。各区城市管理行政主管部门具体负责辖区内海水浴场的监督管理工作 。市公安、交通运输、海洋发展、文旅、卫健、应急、市场监督、体育、海事、消防、自然资源和规划等部门分别按照职责 ， 做好海水浴场相关管理工作 。为进一步统筹做好海水浴场管理 ， 市政府建立了海水浴场管理联席会议制度 ， 定期开展联合检查、验收、考核等工作 。
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