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消息资讯|小冰公司沈向洋：人人交互和人机交互结合是最好的交互形态

_原题为 小冰公司沈向洋：人人交互和人机交互结合是最好的交互形态
小冰公司董事长、原微软全球执行副总裁沈向洋
消息资讯|小冰公司沈向洋：人人交互和人机交互结合是最好的交互形态
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近日 ， 在第八代小冰发布会上 ， 小冰团队正式公布虚拟人类产品线 ， 面向个人用户 。 该产品线基于小冰框架 ， 可以为虚拟人类生成独一无二的生物学特征 ， 并训练相应的独特观念 。
小冰公司董事长、原微软全球执行副总裁沈向洋表示 ， 未来不会只有几个人工智能助理 ， 也不仅是每个人都会拥有自己的助理 ， AI beings的数量将超过人口 。
随后沈向洋携小冰团队并分享了人工智能时代对未来的判断和想法 ， 以及小冰人工智能方面核心技术的进展 。
未来人和AI交互至少是万亿级的交互量
沈向洋在讲话中表示 ， 讲起未来的话自己最喜欢的一句话是“预测未来的最好方法实际上是你自己去创造未来” 。
人工智能也好、量子计算也好 ， 实际上是创造着更好的、美好的人类生活 ， 是有这样一个责任的 。 人类发展到今天 。 都是一代一代的技术 ， 给了我们很多帮助 。
“我们现在预判未来会是怎样的情况呢？我觉得非常有意思的地方就是历史往往惊人的类似 。 ”
沈向洋表示 ， 计算机刚刚出来的时候 ， 大家在猜到底需要多少台计算机、到底应该做什么事情、软件和硬件怎么拆开 。 而今天在人工智能非常早期的时候 ， 大家都在激烈辩论 ， 人工智能是不是应该先做商业的应用 ， 是不是应该先去做To B ， 人工智能到底需要多少 ， 是不是有几个无所不能的人工智能的话就差不多了 。
小冰团队相信未来绝对不会只有几个人工智能助理 ， 甚至不仅仅是每一个人有自己的人工智能助理 ， 未来我们身边会围绕着非常非常多的人工智能 ， 甚至可以叫这些人工智能的主体是AI beings 。 “我们可以大胆预测一下 ， 未来这些人工智能主体的数量会远远超过人类的数量 ， 因为每个人身边都会围绕着很多人工智能 。 ”
沈向洋提到 ， 今天最大的需求 ， 甚至引发以后巨大的变革 ， 最重要的一个关键词是交互 。 过去这些年 ， 随着个人电脑到互联网 ， 特别是最近这些年的移动互联网 ， 交互变成一个非常大的瓶颈 。
他认为 ， 实际上交互到现在为止只有两种：人和人之间的交互（人人交互）；人和计算机 ， 比如说跟手机这样的一个交互叫做人机交互 。
其中 ， 人人交互有很多优点的地方 ， 很有人性 ， 但它是一个低并发 ， 毕竟人的生理极限在这里 ， 人和人交互之间的问题还是要等 。
而人和机器之间的交互 ， 虽然机器非常强大 ， 可以高并发 ， 但因为它真的不理解 ， 实际上是在用户不了解的情况下 ， 拼命大规模地给用户推送 ， 所以人机交互的问题是出在这里 。
“我们相信未来的交互一定要从人人交互这里面去吸取很好的经验和养分 。 ”
沈向洋举了一个例子 ， 他以前也不知道李佳琦是谁 ， “李佳琦可能是在人人交互里面非常了不起、非常棒的典范 ， 他能够和顾客之间形成信任纽带 ， 有非常高的转化率 ， 有非常高的情商 ， 但是有生理极限 ， 比如说哪天就病了 ， 和大家道歉 ， 说对不起 ， 我今天不能再做直播 ， 所以光是这样的人人交互 ， 不可能高并发、产生高效率的 。 ”
他表示 ， 未来交互正确的做法是把人人交互的有人性和人机交互的高并发结合起来 ， 这是未来人和AI之间最好的交互形态 ， 会给我们带来非常有意义的机会 。
据其透露 ， 现在人和机器、人和人之间 ， 每天的交互已经是千亿级了 ， 未来人和AI交互以后 ， 至少是万亿级的交互量 ， 这样的交互量给我们带来了巨大的商机 。
他预测 ， 几件事是一定会发生的：
第一 ， 高度拟人的交互将会无处不在 ， 不管你是做什么的；第二 ， 未来人工智能这样的竞争一定会对整个框架的完整性、技术的先进性有巨大的要求；第三 ， 基于未来AI的人口数 ， 最后产生一个新的商业模式 ， 未来新的交互无处不在 。
未来小冰将以个性化生成能力扩大商业化发展
交互正是第八代微软小冰的重要发力方向 。
2014年5月29日 ， 小冰正式推出第一代产品 ， 以对话式聊天机器人形式迅速积累训练数据 。 其后 ， 第二代产品完成了跨平台部署的交互架构 。 第三代产品将交互从文本扩充至多模态 ， 进一步积累多模态训练数据 。
从第四代小冰开始 ， 交互总量稳居全球第一并保持至今 ， 同时发布了全双工语音交互感官 。 第五代小冰采用Dual AI战略 ， 大幅度扩展跨平台覆盖的规模 ， 至20余个主流平台 ， 并成为中国市场上涵盖了华为、小米、OPPO、vivo等智能手机及硬件的跨平台人工智能 。
第六代小冰完成了框架迭代目标 ， 从第七代开始推出各类框架工具 ， 以帮助创建第三方人工智能产品 ， 并承载其各类交互 。
第八代小冰的发布则是一次全新的尝试 ， 在公测阶段 ， 该产品线应用户需求创造的虚拟人类已超过100万名 。
据了解 ， 用户可以自主通过小冰框架 ， 创造并训练其拥有的人工智能主体 。 除基本交互体验外 ， 该产品线还推出了跨平台的统一账号体系、测试版的训练工具“X Eva”APP、多人交互的能力、内容创造的能力及针对需要具体完成特定任务的虚拟人类 ， 框架提供特定的训练及托管平台 。


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