搬家|坐地起价、山寨横行、人身骚扰：割韭菜的刀，还是“搬家公司”快
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这些货运平台在几番操作猛如虎之后 ， 既没赢到用户的口碑 ， 还冷了司机们的心 。
作者：朱末
来源：快刀财经（ID：kuaidaocaijing）
“500米的距离 ， 层层加码到3600元 。 ”
“我知道你家在哪 ， 不给钱就天天上门 。 ”
“谈好的2000元 ， 坐地涨价至1.8万元 。 ”
这不是“黑出租”再掀风浪 ， 也不是1818黄金眼里的“新型诈骗”套路 ， 而是国内同城搬家货运公司的“常态” 。
2020年5月 ， 大V博主“川大發”和好友“我是FancyWang”披露两人在“货拉拉”遭遇漫天要价 ， 1.2公里的路程 ， 竟然要收5400元搬运费 。 
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在搬家师傅不付钱就扔东西的变相要挟下 ， 博主只得妥协 ， 事件发酵后 ， 顶不住的货拉拉发布了致歉整改声明 。
无独有偶 ， 今年7月 ， 歌手吴虹飞曝光北京四方兄弟搬家有限公司恶意加价 ， 前后费用相差一万余元 ， 经监管局调查后 ， 四方兄弟公司最终被罚80万元 。 
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这尚是有一定影响力的公众人物 ， 数千万没有渠道的普通人只能自行消化被坑的事实 。
消费欺诈、标准模糊、霸王合同……即便有了互联网的加持 ， 各种行业乱象依然屡禁不止 ， 就像横亘在心头的一根刺 ， 拔出来会溅一身血 ， 不拔出来又会溃烂成疮 。
这种复杂的“两难困境” ， 究竟是谁之过？
01
“乱象频出”跌破三观
1988年12月 ， 中国第一家搬家公司“利康”在北京挂牌成立 ， 被视为时代的一大进步 ， 过去搬家时“面子搭人情”的老黄历彻底翻了篇 。
然而 ， 再精彩的开头 ， 也不一定能换来对等的结局 。 此后三十余年间 ， 搬家公司不断更新换代 ， 在接受互联网的改造后 ， 更是一日千里 ， 据易观数据分析显示 ， 2021年同城货运市场规模预计将突破1.5万亿元 。
与市场一起膨胀起来的 ， 还有各种“潜规则” 。 搬家公司的门槛并不高 ， 一辆车、几个人就可以做生意 ， 有些甚至没有固定的货车和工人 ， 有活时才会临时雇佣 ， 基本技能、物品安全、合同文本、路线设计等标准近乎空白 。
但这些公司自有一套发家秘诀 ， 就是依靠“高仿”知名搬家公司 ， 再通过网站竞价排名来进入大众视野 。
价高者得天下 ， 上面提到的北京四方兄弟有限公司 ， 就是个中高手 。 从2017年2月起 ， 四方兄弟就将某搜索引擎、58同城等资讯类网站的竞价排名作为重要获客渠道 ， 不明就里的消费者纷至沓来 。 
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一旦入瓮 ， 四方兄弟的工作人员便会通过隐瞒收费项目、将计费单位偷梁换柱等一系列手段 ， 赚取高额搬家费 。
上面提到的歌手吴虹飞 ， 就是这种惯用伎俩的受害者 。 在事件还原里 ， 吴虹飞搬家的距离约30公里 ， 使用了两辆车、6名搬家工人 ， 按原先约定 ， 各项费用加起来应为1500元～2000元 ， 但7月25日搬家当晚 ， 账单总价达到了1.8万余元 。
“陷阱”一环套一环 。 四方兄弟公司的收费标准中 ， 有一项“贵重物品费” ， 该项下有一条“附加费” ， “附加费”中又有一条“楼层费” ， 直到这里才有则不显眼的说明 ， “人工搬运需按每人每小时300元计算” ， 一般人根本无法察觉 。
人工费的计时自然也有文章可作 。 吴虹飞的搬家车一辆迟到2.5小时 ， 一辆迟到5小时 ， 但最后全部6名工人均按7小时工时收取费用 ， 对此四方兄弟给出的解释是：“不管是堵车还是在路上 ， 从（发车）开始到结束搬家都算人工费 。 ”
细思极恐的是 ， 这样的“恶性收费”事件在四方兄弟公司并非初犯 。 据中国裁判文书网信息显示 ， 2019年7月23日 ， 顾客丁某某原约定的服务费6440元 ， 在结账时变成了21440元 ， 闹上法庭后 ， 最后以四方兄弟公司败诉告终 。
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