梁建章|直播新手、人口学者,“出圈大师”梁建章( 二 )
梁建章一直坚信旅游经济将在疫情后回暖 , 在多次直播时都阐述这一观点 。 而他直播带货的数据同样也证实了旅游消费的韧性 。
事实上 , 旅游经济也确如其所预判般回暖 。 很快 , 四川、海南、云南等城市游客数量逐渐增多 , 甚至在五一小长假期间 , 国内旅游收入已恢复到去年同期约50% 。 携程最新数据显示 , 七夕前后国内出行热度总体比去年高21% 。 今年七夕期间五星酒店热度比去年上涨12% 。 另外七夕前后 , 北京、上海、郑州、广州、成都等“交通枢纽城市”的机场附近5公里内酒店热度上涨20% 。
“梁建章亲自下场卖货 , 外界对旅游业有了更大的信心 。 ”上述网友说 。
然而 , 疫情对携程的冲击远比外界想象的更大 。 据媒体报道 , 在携程一季度财报电话会议中 , CFO王肖璠称国际旅行订单在整个季度接近于零 。 相对2019年二季度国际旅行占到总营收的35%~40% , 预计今年二季度总营收同比下降67%~77% 。
国际旅游全面瘫痪 , 留给携程的仅有国内游一条路 。 但如今随着美团、阿里飞猪等竞争对手的崛起 , 尤其是美团采取以“高频带低频”的模式 , 不断蚕食高星酒店 , 抢夺携程原本所掌控的机票、酒店、景区票务等消费市场 , 令携程腹背受敌 。
另一方面 , 尽管旅游经济逐渐复苏 , 但由于疫情的影响导致旅游产业链条部分环节出现崩塌趋势 , 这意味着旅游行业很可能无法匹配游客消费力 。
据企查查数据显示 , 今年截至3月 , 我国共有14376家旅游类企业因资金断链等问题注销、吊销经营;而截至8月25日 , 该数据已经上升到68181家 。
产业链环节对OTA市场的重要性无须多言 。 事实上 , 飞猪、美团对携程的冲击来自新增客源 。 据媒体报道 , 以往携程在三线以下城市乃至郊县基本少有用户 , 而美团基于本地生活服务的流量优势 , 凭借“高频打低频”的方式 , 到店及酒旅业务近年来一直保持快速增长 , 从下沉市场对携程形成围攻之势 。
据8月22日美团点评所发布的2020年中期业绩报告显示 , 美团二季度到店、酒店及旅游业务营收45.4亿元 , 同比增长13.4% 。
对手的强势崛起让梁建章和携程坐不住了 , 或许尝试直播一方面是梁建章开始对携程试验下沉工具 , 一方面连续的奔走 , 也是在替携程向全国旅游同业“示好” 。
不过 , 比起单打独斗 , 聚集一帮盟友对抗“强敌”可能见效更快 , 这一点携程和梁建章应该不会想不到 。
8月15日 , 有消息称梁建章与阿里集团CEO逍遥子(张勇)近期在杭州会谈 , 内容涉及携程与阿里将基于支付宝平台展开更多合作 。 有业内人士分析 , 如果消息准确 , 双方联手对抗美团的意图非常明显 。
如果说与阿里联手的意图还在遮遮掩掩 , 那么与京东合作则已经完全公开 。 8月16日 , 携程与京东签署战略合作协议 , 京东将接入携程核心产品供应链 。 对于双方的结盟 , 业内解读为“互为助力 , 为彼此带来更强的竞争力和想象空间” 。
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归隐和出山
从火线出山到稳定军心 , 梁建章用了半年时间 。 多年来 , 梁建章习惯了“归隐和出山” 。 这个儒雅的男人每每在携程遭遇发展困境中力挽狂澜 , 又在事后功成身退退回象牙塔 。
梁建章上一次出山 , 是在2013年 。
自2003年登陆纳斯达克 , 成为中国在线旅行代理商第一股后 , 携程在市场里没有任何对手 。
据公开数据显示 , 2006年携程净营收7.8亿元 , 同比增长49% , 占据56%的市场份额 。 排名第二的艺龙仅占18% , 且处于创始人、原CEO唐越出走的局面 , 而另一个劲敌去哪儿刚获得投资 , 正摸索着如何安身立命 。
正当所有对手都在寻找打败携程的方法时 , 35岁的梁建章却出人意料地将CEO位置交给范敏 , 远赴美国斯坦福大学攻读经济学博士 。
这是梁建章第一次归隐 。 在美国的6年时间里他享受着难得的安静时光 。 在这里 , 他远离了国内不断和人谈投资、谈合作的忙碌 , 师从美国人力资源经济学权威拉兹尔和诺贝尔经济学奖得主贝克尔 。
然而 , 安静的日子很快被打破 。
2012年OTA江湖风云突变 , 老对手们纷纷傍上了互联网大佬 。 2011年5月 , 腾讯斥资8440万美元 , 购买艺龙16%股份 , 成为其第二大股东;一个月后 , 百度斥资3.06亿美元 , 持股去哪儿62% 。
大风起于青萍之末 。 资本的力量和巨头的流量催化着对手的迅速崛起 , 也在市场中通过价格战对携程发起强大冲击 。
据携程2012年第二季度财报 , 报告期内其净营收为9.74亿元 , 同比增长17% , 利润1.68亿元 , 同比下降37% 。 而艺龙同期净营收达到1.85亿元 , 同比增长33% , 利润0.16亿元 , 同比增长125% 。
尽管营收远甩对手 , 但对手通过价格战却获得高于携程的增速 。 同时越来越多用户开始转投他人阵营 , 更影响着携程的赢利能力和市场 。
危机关头 , 梁建章出山了 。 这场“一寸山河一寸血”的惨烈战斗让外界再次见识到梁建章的魄力和决绝 。 他投入相当于携程2011年总营收的5亿美元砸进市场 , 用对手最擅长的低价方式进行反击 。
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