刷卡|POS机刷卡未成功 钱去了哪里？( 二 )
收到商家微信退款后的韩先生说：没想到 ， 自己愁了这么久的事儿 ， 原来是一起乌龙 。 但采访人员认为 ， 看似因POS信号传输发生的事件 ， 却也折射出刷卡消费时的隐患 。 值得一提的是 ， 不同于韩先生遇到的 ， 还有另一种情况是 ， 假设我们在刷卡时由于信号传输原因 ， 导致数据没有回到POS机上 ， 但POS机又发出了扣款的请求 ， 就会出现收单机构的扣款信息 ， POS机却显示没有交易成功 。 此时 ， 钱也一直在收单机构处 ， 并未到商家 。 作为消费者 ， 应该如何保护自己的权益 ， 节目法律顾问胡宗军律师提醒说：
胡律师
此外 ， 采访人员了解到 ， 有些商户在消费者进行大额刷卡后 ， 只关注是否到账 ， 忽略了让消费者签名确认 ， 这也会造成很大的安全隐患 。 广发银行郑州分行信用卡部总经理张磊特别提醒 ， 作为商家 ， 一旦刷卡成功 ， 务必让持卡人进行电子签名或在小票上签名 。 如果缺少了持卡人的签名 ， 这笔钱有可能事后被持卡人无条件追回 。
张磊：电子签名和纸质签名它是一个凭据 。 当然小额的就不需要了 ， 比如说类似于公交地铁这种小金额的 ， 都不需要 。 客户的签名 ， 也就是确认这一笔交易成功了 。
目前 ， POS机的办理渠道纷繁多样 ， 服务方也不仅仅是银行 。 不管是商户安装POS机的选择 ， 还是用户使用POS机来消费 ， 都要多加留意 ， 避免带来不必要的麻烦和财产损失 。
( 河南交通广播)
【刷卡|POS机刷卡未成功 钱去了哪里？】
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