流量|企业直播如何“破局”？打好内容生产、私域流量两张牌
IT时报采访人员 徐晓倩
一场疫情加速了企业数字化转型的进程 ， 直播被推向了前台 ， 培训直播、医疗直播、电商直播、品牌峰会等多种场景层出不穷 ， 成为企业对内沟通和对外营销的重要线上端口 。
8月20日 ， 由保利威主办的2020年企业直播高峰论坛在上海开幕 ， 论坛主题为“聚视而上 ， 破局增长” ， 集中呈现企业直播的新趋势、新技术、新应用和新玩法 。
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拆解直播 多版本多渠道传播
艾瑞咨询统计 ， 2018年企业直播行业进入发展快车道 ， 2019年突破10亿大关 ， 市场收入规模达到14.8亿元人民币 。2020年有望达到35亿以上的市场规模 ， 企业直播迎来第二波发展机遇 。
“随着国家对新型信息基础设施的重视 ， 云计算、人工智能、5G网络被按下快进键 ， 间接推动了企业直播产业的发展 。”艾瑞咨询首席分析师李超在会上表示 。
【流量|企业直播如何“破局”？打好内容生产、私域流量两张牌】企业直播赋予内容强互动性 ， 让观看者更投入拥有更强临场感 ， 节省因人员分散产生的组织、场地、人力成本 。不过 ， 企业直播也面临着传播效果不佳、流量转化率不高的头等难题 。
“企业直播不能只关注其中的一个环节 ， 要关注直播设置、直播前、直播中、直播后等全过程 。”保利威副总裁周鑫介绍 ， 企业直播有3个重要闭环：打造直播内容的生产闭环、打造直播营销的数据闭环、打造私域直播的流量闭环 。
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拿直播内容的生产闭环来说 ， 企业可以通过回看沉淀数据 ， 一场主题直播可以分解为30分钟精华版 ， 5分钟微讲解 ， 1分钟抖音版和15秒朋友圈版等不同形态的内容 ， 实现直播内容的二次传播 。
直播视频观看数据不仅包括实时数据、播放量和播放量排行 ， 还有播放时长、观看比例、观看热点、播放域名等关键指标 。“通过对观看数据的深入分析 ， 我们可以得出一场单主题直播 ， 时长最好控制在28~45分钟+10分钟互动 ， 因为直播进行到40分钟时 ， 是用户退出的高峰时期 。”周鑫表示 。
保立威企业级2B的客户有15万+ ， 每个月的视频播放量为30多亿次 ， 每一天来自各个企业、各个机构上传的视频量大概每一天有10万多次 。2020年第一季度 ， 保利威平台企业直播开播量增长20倍 。
玩转私域流量 会议直播不亏反赚
从社群到直播 ， 私域流量是企业想紧紧拽在手中的武器 。现实是流量成本日益攀升 ， 而企业笼罩在降本增效的重压下 。直播作为企业数字化的重要载体 ， 能够直接提升生产经营活动价值和控制成本 。
6月1日 ， 凯叔讲故事举行了一场直播活动 ， 虽然也在抖音、快手、B站等C端平台进行广告引流 ， 但是它将所有的直播活动包括年卡秒杀放在自己独立的App平台 ， 并且参与秒杀的必须是App用户 ， 通过这样的方式将全域流量打通 ， 将公域和私域连接起来 。
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“私域流量更像是品牌的精准人群和忠诚用户 ， 如何实现这批人群的转化成本并不会低 。”百度上海市场总监崔大成在“直播破界 ， 增长破局”圆桌对话中指出 ， “这时候应该考虑如何从流量获取转化为流量运营 ， 在直播之前的运营方式大多是线型的 ， 缺乏交互的 ， 而直播是做内容营销非常好的一个收口 。”
创蓝253副总裁邹杨认为 ， 直播实现了私域流量的新变现模式 。“我们以前也搞很多分享型会议 ， 每一场大会几乎都是亏本的 。我们发现直播以后没成本了 ， 反而每次都会有点打赏 ， 有时候我们会设置19元的直播门槛 ， 甚至还赚了几万元 。”
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