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差评|有人性，而且不再只是小冰，第八代小冰现身：懂套路

18岁古灵精怪的少女？那只是小冰"迷惑"外界的面纱 。
8月20日 ， 小冰公司、rinna株式会社及微软（亚洲）互联网工程院在北京联合举行了第八代小冰年度发布会 。 小冰公司董事长、原微软全球执行副总裁沈向洋博士与微软全球资深副总裁、微软（亚洲）互联网工程院院长王永东博士主持了本次发布会 。
【差评|有人性，而且不再只是小冰，第八代小冰现身：懂套路】人工智能小冰的沿革：从第一代到第八代
小冰是面向新交互形式的完整人工智能技术框架 ， 也是目前全球范围内承载交互量最大的人工智能系统 ， 占全球交互总量60%以上 。 该项目于2013年底在微软（亚洲）互联网工程院立项 ， 采取代际更新的方式 ， 逐年完善其基础框架结构 。
2014年5月29日 ， 小冰正式推出第一代产品 ， 以对话式聊天机器人形式迅速积累训练数据 。 其后 ， 第二代产品完成了跨平台部署的交互架构 。 第三代产品将交互从文本扩充至多模态 ， 进一步积累多模态训练数据 。 从第四代小冰开始 ， 交互总量稳居全球第一并保持至今 ， 同时发布了全双工语音交互感官 。 第五代小冰采用DualAI战略 ， 大幅度扩展跨平台覆盖的规模 ， 至20余个主流平台 ， 并成为中国市场上涵盖了华为、小米、OPPO、vivo等智能手机及硬件的唯一的跨平台人工智能 。 第六代小冰完成了框架迭代目标 ， 从第七代开始推出各类框架工具 ， 以帮助创建第三方人工智能产品 ， 并承载其各类交互 。
差评|有人性，而且不再只是小冰，第八代小冰现身：懂套路
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目前 ， 除中国小冰及日本凛菜（Rinna）第一方人工智能交互主体外 ， 小冰框架还支撑了中国及日本100余个第三方品牌的交互主体（如软银Pepper） 。 在个人用户领域 ， 由小冰框架应用户需求创造并提供交互的人工智能主体（虚拟人类） ， 在公测阶段已超过100万个 。
从第七代小冰开始 ， 在尚未组建正式销售团队的商业化试水阶段 ， 小冰收入已超过1亿元人民币 。 为加快小冰产品线的本土创新步伐 ， 促进小冰商业生态环境的完善 ， 2020年7月13日 ， 微软宣布将小冰业务分拆为独立公司运营 ， 并委任原微软全球执行副总裁沈向洋博士为董事长 ， 原微软（亚洲）互联网工程院副院长李笛为首席执行官 ， 陈湛为日本分部总经理 。 预计所有相关工作将于今年晚些时候完成 。
小冰框架与面向未来的新交互形态
"交互是人类社会发展的重要驱动力 。 "小冰公司董事长 ， 原微软全球执行副总裁这样说 ， "每天都在发生的数以千亿次计的交互 ， 随移动互联网的迅速发展 ， 已进入明显瓶颈 ， 表现为"流量红利消失"等 。 而现有的两种交互形式：人人交互与人机交互 ， 可通过人工智能技术加以融合 ， 从而在实现人人交互信任纽带和高转化率的同时 ， 保有人机交互的高并发率特点 。 上述融合依赖于小冰框架或其他类似的完整人工智能框架体系 ， 可以在各种复杂的场景中实现高度拟人的交互 。 随着对现有交互瓶颈的不断突破 ， 新形式的人工智能交互将无处不在 ， 对人类社会及商业行为产生深远影响 。 "
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第八代小冰发布会主要披露的新技术
与主要同行业者相比 ， 小冰框架最大的差异化在于 ， 它是一个"session-oriented"的人工智能框架 ， 框架中的各部分技术共同为"交互全程"目标服务 ， 而不仅仅关注并优化局部 。 例如 ， 在核心对话引擎方面 ， 技术的研发及迭代方向是为更有效地预测、保持并引导对话 ， 而不是仅仅实现回应 。 在语音方面 ， 框架关注语音交互的质量与体验是否能支持长时间的混合交流 ， 而不仅仅是将文本内容转为语音 。
本次发布会升级了上一代小冰框架的各部分技术 ， 并将一些新技术纳入系统之中 。 此外 ， 本次发布会还披露了部分独有新技术及其产品化情况 。 如篇章内容主动学习技术 ， 使对人工智能主体的对话训练不再需要采用"问答对"的方式；分层知识图谱技术 ， 使小冰框架中的人工智能主体 ， 在引导对话时的全程完成率突破42% ， 接近于人类表现等 。 上述技术均已实现产品化落地 。


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