纠纷|外卖“味道不对”引纠纷,民警妥善调解促和谐

【纠纷|外卖“味道不对”引纠纷,民警妥善调解促和谐】
近日 , 沙坪坝区110快处队民警接报警称:因外卖发生纠纷 。
民警迅速赶往现场了解到 , 男子小张在某餐馆点了一份外卖 , 外加一听雪碧 , 外卖小哥送来的时候小张也没有检查顺手就接过了外卖 。 小张吃完外卖后打开雪碧喝了一口感觉味道完全不是正常味道 , 就像洗碗水的味道一样 , 而且拉罐样子也已经变形 。 小张怀疑餐馆送了一瓶假的雪碧 , 就找到餐馆老板要求老板给说法 。
老板说从餐馆送出来的时候雪碧完好没有问题 , 也有可能是外卖小哥的问题 , 不认可小张的说法 。
纠纷|外卖“味道不对”引纠纷,民警妥善调解促和谐
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民警告知小张在接餐的时候应该检查餐盒和雪碧外形是否完好 , 如果变形可以拒收 , 盲目接餐小张有一定责任 。 餐馆老板也没有在出餐口安装监控证明自己出餐盒和雪碧是完好无损的 。 而且还有可能是骑手中间环节出了问题 。 最后经过民警现场调解老板决定退还该外卖费用 , 小张表示满意 。
民警提醒市民 , 在接到外卖后一定要先确认外卖外观是否完好 , 如有破损应该直接拒收 , 以免引发纠纷!


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