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没有担当、不作为乱作为，玩忽职守的你出来走两步( 二 )


提升“接诉即办”效能的关键在于落实主体责任 。 全市各级纪检监察组织健全贯通协同的协作体系 ， 紧盯各级党委（党组）主体责任落实和群众诉求解决情况 ， 摸排群众投诉集中的突出问题 ， 通过对比分析、频度分析、趋势分析等 ， 精准对接相关职能部门 ， 从研究部署、制度建设 ， 到办理执行、回复回访、抽查复核 ， 对“接诉即办”工作的每个环节进行全程监督 。
7月初 ， 北京市各区纪委监委、市纪委监委各派驻纪检监察组收到了市纪委监委印发的通知 ， 通知上列明了7月开展“接诉即办”专项监督的重点内容 。
“每月都会下发通知 ， 7月主要围绕常态化疫情防控、‘六稳六保’政策落实、雨情汛情期间应急值守、整治形式主义官僚主义问题等加强监督 。 ”北京市纪委副书记杨玉香表示 ， 全市各级纪检监察组织要对照监督重点 ， 根据三级联动机制 ， 及时发现问题 ， 跟进督办 ， 推动责任部门把问题解决好 。
今年1月至7月 ， 全市各级纪检监察组织共筛查12345热线转交的问题工单5548件 ， 运用监督执纪“四种形态”处理1575人 ， 下发纪律检查建议书、监察建议书、提醒函92份 。
精准问责 强化干部责任担当
“给予副镇长胡昊、住建部门杨宝文、区房管局物业服务指导中心潘卫利、规划执法监察队周慧提醒谈话；给予城管执法队队长钱晓东政务记过 ， 城管执法队队员肖玉桃、杨耕政务警告 。 ”日前 ， 丰台区纪委监委的一起通报在当地引发轰动 。
事情源于群众的电话举报 。 有群众向12345热线投诉：“丰台区某小区有多名业主私挖地下室 ， 住建部门、城管执法部门消极应付 ， 不担当、不作为！”
丰台区纪委监委筛查12345热线工单发现这一问题线索后 ， 立即成立专项调查组 ， 调取镇政府“街乡吹哨、部门报到”工作情况及响应机制规定 ， 以及城管、住建、房管等部门履职情况 ， 与相关责任人和当事人进行谈话取证 。
没有担当、不作为乱作为，玩忽职守的你出来走两步。“镇政府对私挖违法行为应知未知 ， 对所属城管执法队的日常管理不到位 ， 导致违建问题长期存在 ， 是典型的不作为 。 ”该区纪委监委相关负责人说 ， 在对相关责任人进行追责的同时 ， 要求相关部门依法做好强制拆除及回填等工作 。
无独有偶 。 因在“接诉即办”工作中不认真履职 ， 漠视群众诉求 ， 对群众反映强烈的违法建设问题未及时依法查处 ， 对群众反映的拖欠工资问题未及时采取有效措施解决 ， 密云区新城子镇党委被通报批评 ， 镇党委原书记刘永受到党内严重警告处分（其他违纪行为一并处理） ， 镇长曾永东受到通报批评 。
“接诉即办”关键在办 。 全市各级纪检监察组织将纪律挺在前面 ， 对在“接诉即办”工作中不作为、假作为、乱作为 ， 不负责任、不出实招 ， 导致问题得不到解决的 ， 该提醒的提醒 ， 该问责的坚决问责 。 同时实施“一案双查” ， 在处理直接责任人的基础上 ， 深挖主体责任、监督责任、领导责任问题 ， 以有效问责强化责任担当 。
没有担当、不作为乱作为，玩忽职守的你出来走两步。结合办理的问题线索、查办的典型案件 ， 北京市纪委监委通过座谈调研、实地走访、“四不两直”检查等方式 ， 对2019年度群众反映较为集中的网络交易、停车管理等领域开展专项治理 ， 督促主责单位加快整改 。 今年上半年 ， 违规停车问题在执法类群众诉求中占比下降20% ， 网络交易类诉求在市场监管领域中占比从56%下降至27% 。


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