科学|“科学怪人”方俊平，非主流网红的二次涅槃( 二 )
但事情并没有想象的那么简单。在没有空调、室温达40℃的实验室工作并不容易;数量1000以下的订单根本没有厂家愿意接;线下店铺“花间密语”的名称已有相似款,无法注册品牌商标,新想的二十多个也都不行,方俊平在公交车上得到这个消息时,气坏了。
最后他脑子里闪过一个念头:“俊平”可以注册吗?
尝试之后发现,JUNPING可以注册。有朋友拼命劝他别用名字做商标,“这样一来,品牌就跟你捆绑在一起了,你要是做砸了……”方俊平没在意,“这本来就是第二条命。”
有人去他的微博留言表达不屑,说不就是一个国产小作坊嘛。他没有直接回应,“能怎么说呢?难道说自家产品不仅在很多用料上超过一般的工业化生产的护肤品,甚至在工艺的摸索上已经走在了他们的前面?”
在微博里,方俊平没有告诉粉丝,自己和特科诺宝实验室研发大米乳化技术,也没有透露2014年就和德国巴斯夫的配方工程师摸索最新一代防晒剂工艺,当时还没有该工艺的品牌面世,俊平公司是最早一批开发的团队之一。
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方俊平在特克诺宝实验室调配JP系列的配方
得益于欧洲科研的第一手资料,早在2015年,俊平公司就推出月光系列护肤套装,主打皮肤屏障修护,但因为理念太超前,消费者并不买账。直到2017年底,李佳琦才被“种草”,要让俊平“送他一套”。
一款护肤新品的研发周期以年计。与日本POLA协作研发的抗糖系列,也启动于2015年,当2018年推出市场时,“抗糖化”的概念刚在美容界流行。
粉丝很容易通过网络上的照片和视频看到方俊平满世界跑,欧洲、非洲、中东……他在寻找最好的原材料,“同一种植物在不同的环境中,会产生不同的气味和化学分子,功效也会不同。比如,海拔800米以上的薰衣草才会产生大量沉香醇,这是一种甜甜的安神物质。低海拔的薰衣草含有大量氧化物,不但不会安神,反而让人清醒,但对呼吸道有一定帮助。”他在选材上有些偏执,薰衣草产品只选择前者。
为了保证对气味的敏感度、调香时的精准度,方俊平几乎从不喷香水。不化妆、不美颜、不喷香水,这不符合美妆博主的人设标签,他说,自己只是“产品经理”。但这位产品经理从来不管成本,公司也没人提醒他注意成本的事。
他有个做化妆品区域总代理的叔叔,得知侄子要做自有品牌,提点道:“你的成本应该在5%,最多不能超过8%,不然肯定不行。”言下之意是要给代理商留空间,要给产品营销砸钱留下充足预算。
他没听长辈的建议。JUNPING品牌成本翻出好几倍,最终居然活下来了。
“因为我们做出来的产品直接卖给消费者了。”方俊平称,“受益于DTC(Direct To Consumer,直接面对消费者)模式,大量成本被用在刀刃上,所以定价感人。”JUNPING产品研发总监李夏云强调:“DTC模式,接受消费者的需求反馈很快,我能很清楚知道消费者要什么。按以往的模式,消费者反馈给店家,店家反馈给代理商,代理商反馈给品牌,信息传达需要几个月,内容也被层层优化过。”
埋头做产品的JUNPING在粉丝圈里低调卖了3年,直到2016年“素颜霜”的成分分析视频出来,市场上卖得正火的素颜霜遇到阻力,却意外带动JUNPING品牌大卖。2016年,其销售额近6000万元,2017年上半年,营收同比增长达100%,3个月内复购率达40%。
2016年,显露出IP锋芒的方俊平面前有两条路:做网红,还是做企业?他选择了后者——他认为“再活一次”不是为了做网红的。
但非议和质疑随之而来:俊平是靠踩大牌博出位、给自己带货吗?网红做的护肤品不就是三无产品吗?
“假如突然消失在这个世界上……”
“我们没有踩过大牌,我们只是客观分析产品,如果断章取义地看,就特别像‘踩大牌’,其实老白(指方俊平)是产品经理思维。站在产品经理的角度,全面评价一款产品很正常。”花花称。
即便在商业合作里,方俊平对产品也是有一说一。“譬如一款国际大牌面霜,在我们的实验测试中,成绩真的很好,短期内就有明显效果,但就是肤感厚重。”俊平内容团队负责人张立说,最后方俊平在“产品推荐视频”里还是直言不讳它的“不足”。
“不可能有十全十美的产品。”方俊平不想欺骗粉丝,也不为品牌粉饰。
2018年,他在微博上发起#最恶产品官#的活动,李佳琦也受邀参加,认真吐槽了一款大牌产品,即便该品牌的其他产品非常好用,也不影响李告诉大家“千万别买”。这种评鉴风格一直被李佳琦延续至今。
方俊平对自家产品也是如此,有偏爱,但不护短。在2020年8月初的防晒霜测评中,JUNPING防晒霜成绩并不出挑,“我们还得再努力开发,让它变得更好一点。大家再等等吧。”他一脸坦然地在视频里说。
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受访者微博截图
在回应有人称俊平产品是“三无产品”时,他也不急不躁,因为不是第一次被质疑了:“如果是三无产品,我们早就被告倒了。事实上,我们连续6年没有任何违规记录,是药监局监督评选出来的2019浙产美妆十大品牌之一。”
网上留言方俊平一般都会逐条看完,有些直接回复,有些更具代表性的留言,他会挑选出来,做成视频选题。恶意汹涌的谩骂他也会看,有一次他看了一整晚。
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