靠谱的阿星|到底谁在领跑互联网+政务服务的服务商阵营?



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作者 / 靠谱的阿星
政府作为人类社会最大的管理组织 , 其管理效率的提升关系到每一个公民的福利 。 我国政府一直高度重视电子政务化、政务网络化以及数字政府建设 , 相信很多朋友前往政务机关办事对“数据多跑路 , 群众少跑腿”深有感触 , 一些地方政府还在政务云、云计算公司支持下已经初步实现了“一站式办结”和“一网通办”等互联网政务服务 。
在2020年7月底 , 全球权威咨询机构国际数据公司(IDC)正式发布《中国“互联网+政务服务”解决方案市场份额 , 2019:服务至上 , 创新求变》报告(以下简称“IDC报告”或“该报告”) , 浪潮连续三年稳居互联网+政务服务市场份额第一位 , 其他在外界看来比如太极、国泰新点、烽火、南威、神州信息等厂商紧随其后 。
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▲摘自IDC报告
不难看出 , 目前占据互联网+政务服务第一阵营主要在互联网政务领域深耕的传统服务商为主 , 为什么一些知名的公有云比如阿里云、华为云、腾讯云、金山云等的身影并没有看到?未来政务云市场趋势发展如何?为什么浪潮能够多年蝉联互联网+政务第一位 , 其核心竞争如何?本文试作解读 。
一、互联网+政务服务市场的本质
IDC报告认为 , “互联网+政务服务”市场规模为37.3亿元、同比增长49% , IDC主要把“互联网+政务服务”限定在大数据管理局、行政审批局等综合性管理部门建设以及招标项目上 , 实际上 , 根据最近赛迪资讯的报告显示 , 我国政务云服务在2019年市场规模已经达到459.3亿元 , 同比增长达25.7%;而2019年政府大数据市场规模也达到了384.5亿元 , 增长率达31% 。
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而我国现阶段的互联网+政务服务的水平依然离不开我国政务云、大数据市场发展的现状 , 要深入推动“互联网+政务服务”当前依然面临不少难题:
(1)如何打破政务数据的“信息孤岛”?解决国家各部委数据与各地地方政府数据存在系统分割、标准不一、不能交换和核对难以共享的难点 。
(2)如何实现多部门协调的事务审批上进行深度优化?推动在线政务能力“质”的提升 。
(3)如何从重基础设施层、数据层等硬件建设分布向“业务应用层”软件建设加大投入?
(4)如何推动互联网+政务的“平台化”建设 , 并由互联网+政务平台作为运营平台对于业务进行通盘考虑 。
由此可见 , 我国当前的互联网+政务服务市场重点已经不再是政府组织大数据的托管和云基础设施的运维 。 互联网+政务服务行业服务商直接客户是政府 , 但最终是服务于广大人民群众 , 说到底是这是一项惠民、便民的工程 。
如何助推政府加强对大数据的开放共享和安全保障 , 链接政务与办事群众的桥梁 , 需要服务商既要懂政务服务的业务 , 有完整的技术储备 , 还能够让老百姓拥有数字政务服务的获得感 , 因此并不是所有云巨头能够胜任的 。
二、“互联网+政务服务”市场发展趋势
当前我国的政务云厂商参与者主要分为纯运营模式服务商、纯技术解决方案、端到端模式等三种 , 其中太极、国泰新点、烽火、南威、神州信息等厂商均属于前两者 , 浪潮属于基于云计算平台和解决方案的能力为政府客户提供互联网+政务服务平台 。
在未来数年之内 , 传统IT厂商会进入到“技术解决商”阵营 , 互联网厂商、银行金融厂商会进入到“运营服务商”阵营 , 也会有公有云巨头借势“新基建”机会为地方政府打造一站式互联网+政务服务平台 。 因此互联网+政务服务市场格局未定 。


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