寄同城|青岛一市民通过京东快递寄同城快递 近两月还未收到什么情况?

半岛全媒体采访人员 王洪智 实习生 孙平
8月16日,市民王先生拨打半岛热线96663,向采访人员反映了一件烦心事儿 。6月22日,他通过京东快递发了一件快递,从市北区寄往崂山区,直线距离大约10公里,时间最多两天就能送达 。然而,王先生查询物流信息发现,他发的快递7月4日还未送达,王先生无奈只能要求退回 。
【寄同城|青岛一市民通过京东快递寄同城快递 近两月还未收到什么情况?】王先生寄的文件因为涉及公司盖章资料,时间紧急 。可从7月7日到一直等到7月22日,他一直没收到快递 。但是,7月22日物流信息显示快递已签收 。
对此,王先生也联系快递公司方面,7月18日快递员称会尽快回复,但是至今没有消息 。8月19日,半岛全媒体采访人员咨询了快递公司相关负责人,该负责人表示,王先生的快递在助理那里,助理请假了,具体何时能送到快递,目前不得而知 。随后,采访人员又联系到这名助理,助理快递员表示自己已离职,对此并不知情 。
“这份快递有一份退款协议内容涉及出口保险,纸上盖有法人财务公章,事情紧急,希望快递能早日送到我手里 。”王先生焦急地说 。
19日下午,王先生告诉采访人员,媒体介入后事情有了进展,快递公司方面有人员表示会给王先生把快递送过来,并赔付快递费100元 。


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