中国新闻网|拼多多与特斯拉大战落幕!特斯拉认输( 二 )
盘古智库高级研究员江瀚认为 , 如果拼多多把特斯拉的车买下来 , 到自己的平台上去卖 , 这才属于转卖行为 , 而在此次事件中 , 从始至终都是消费者与特斯拉签订合同 。 无论是宜买车还是拼多多 , 都没有在团购活动中购买特斯拉的车辆 。
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特斯拉Model3纯电动汽车或成为在华生产的首款车型 。 张亨伟 摄
北京志霖律师事务所律师赵占领也认为 , 特斯拉禁止转卖条款本身并不违规 , 合法有效 。
【中国新闻网|拼多多与特斯拉大战落幕!特斯拉认输】“但消费者在特斯拉官网下单购买车辆 , 拼多多及宜买车在整起事件中仅在支付环节为消费者提供补贴 , 作为代付方替消费者完成了支付 。 这种代付方式是为了保障平台补贴消费者购买行为的真实性 , 本质上而言消费者与拼多多及宜买车达成了‘垫付协议’ 。 拼多多及宜买车的代付行为并不违法 。 ”赵占领称 。
专家:补贴并未扰乱了特斯拉价格体系
有观点认为 , 拼多多的举动 , 扰乱了特斯拉的直营体系 , 也扰乱了特斯拉的定价系统 , 但这一说法仍存在不少争议 。
江瀚表示 , 特斯拉收到了所有车款 , 价格体系没有任何变化 , 只是与定价的差额由另一个人帮忙买单了 。 而消费者因为有了拼多多的团购省了钱 , 订单本身没有问题 。
“拼多多这个模式更像是汽车贷款销售 , 消费者找汽车厂商支付定金 , 申请汽车信贷 , 由消费者和银行共同支付车款 , 只是消费者和银行之间形成了一笔借款交易 , 未来消费者要还钱给银行 。 ”江瀚说 。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林告诉中新网 , 特斯拉通过直销对其销售渠道和产品价格进行严格把控 , 使得特斯拉产品有着很强的保值属性 , 但拼多多此次的补贴并不会影响这些优势 。
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特斯拉上海超级工厂 。张亨伟 摄
“本次补贴仅5台车 , 数量很少 , 并不影响其市场价格 , 而且抢购补贴纯属运气 , 谈不上引发旧车主不满或者不公平;其次 , 在购车环节 , 特斯拉的价格依旧是原价 , 补贴的2万元是商家自掏腰包 。 因此 , 拼多多并没有影响到特斯拉的市场秩序 。 ”盘和林说 。
特斯拉拒绝交付车辆 , 消费者该如何维权?日前武汉消费者表态 , 准备通过法律程序维权 , 起诉特斯拉 。 拼多多方面称 , 将继续推进落实团购车主的车辆交付 , 并支持消费者走法律途径维权 , 还会为消费者提供所需的法律援助 。 特斯拉则称 , 如果车主决定起诉拼多多 , 特斯拉将提供法律援助 。
中消协专家委员会专家邱宝昌认为 , 赢得消费者的信任才能赢得市场 。 “希望我们的平台经营者、电子商务经营者和消费者都应该按照法律的规定去享有权利履行义务 , 不能因为市场销量可能很好 , 独家销售 , 就通过格式条款去限定消费者的利益 , 得消费者得天下 。 ”
盘和林也持相似观点 。 他认为特斯拉应该尊重消费者利益 。 “消费者与特斯拉签订了购车合同 , 如果想要解除合同 , 特斯拉需要证明 , 订单给它的利益造成重大损害 , 但特斯拉似乎并没有什么重大损失 。 要说损失 , 也是这一系列操作让很多潜在购车者没了好感 。 ”
“特斯拉当前可能还未意识到善待消费者的严肃性 , 仅关注中国是个大市场 , 但要知道 , 不管是什么模式 , 只有尊重消费者利益、尊重市场规则才能赢得市场和口碑 。 ”盘和林说 。
现在 , “拼多多补贴 , 消费者得利 , 特斯拉卖车”三赢局面终于得以打开 。 但当面对“不肯卖车的特斯拉 , 给补贴的拼多多”时 , 你站谁?
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