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行业互联网|中国通服解决方案库 | 智慧场馆，实现高效智能化的场馆运营管理

行业互联网|中国通服解决方案库 | 智慧场馆，实现高效智能化的场馆运营管理
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体育强国战略启动 ， 国家政策密集出台 ， 体育产业进入发展快车道 。
中国通服解决方案-智慧场馆（湖北邮电规划设计有限公司） ， 结合云计算、大数据、人工智能、虚拟现实、物联网、BIM三维等最新应用技术 ， 以场馆信息化工程为基础 ， 极致的观赛体验、优质的赛事服务以及智能的场馆运营为核心 ， 构建可感知、可运营、可管控、可服务的 “空间形态、行业业态、网络生态”三位一体的一大脑和多场馆的智慧场馆新模式 。
智慧场馆“大脑”
【行业互联网|中国通服解决方案库 | 智慧场馆，实现高效智能化的场馆运营管理】智慧场馆“大脑”（中心级）是着眼于保障大型赛事成功举办和落实全民健身为目标 ， 以物联网、BIM、大数据、人工智能等前沿技术为依托 ， 以场馆数据融合服务为基础 ， 构建一体化、集中化的智慧场馆“大脑” ， 汇聚多场馆的建设数据、运行数据和运营数据等 ， 实现场馆从赛事筹备、赛事保障和赛后运营全生命周期管理 。
筹备建设：实现对场馆建设过程的信息化管理 ， 同时包括建设数字化场馆、场馆的施工指导、流向图设计等 。
赛事保障：基于场馆信息化系统、智能化设备等数据的采集和融合 ， 实现大型赛事过程中场馆的专题展示、热度分析、异常监测、状态指数监测和全景指挥等 。
运营监管：探索智慧场馆市场化、专业化运营；充分利用场馆等基础设施全面支持赛事活动组织开展；实现对场馆的运行和运营监控 ， 基于补贴政策等手段实施体育产业宏观调控 。
场馆管理平台
场馆管理平台（场馆级）是以场馆信息化系统为基础 ， 实现场馆运行和运营数据的汇聚 ， 并基于统一的标准汇聚到场馆大脑 ， 场馆管理平台业务功能包括场馆的一体化管控、数字化运营和智能服务等 。
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一体化管控：依托物联网、IOT等新技术 ， 实现对场馆各个基础信息系统数据的采集和分析 ， 构建数据汇聚、事件判定、数据流转、智能群控为核心的一体化管控平台 。
智能服务：通过场馆设备智能化 ， 构建“智能服务”模式 。通过人脸识别、导航技术、智能手环 ， 实现场馆智能通行、智能停车、智能导航、智能零售等智能服务；充分运用视频超分技术、基于VEC增强式观赛等技术应用 ， 提供多视角观赛、交互式观赛和专属服务等 ， 以提高观赛体验 ， 提升观众的参与感和满足感 。
数字运营：基于场馆日常经营需求 ， 提供场地管理、会员管理、聚合支付和运营分析等功能 ， 进而从消费者群体画像、分析消费意愿与行为特点等多维度分析 ， 制定市场开发策略并进行定向投放 ， 提升场馆运营水平 。
智慧场馆服务方式
服务群众/观众：针对运动群众/观众在网络预订、检票验票等待时间长、场地服务差等问题 ， 提供高速稳定的网络连结 ， 为观众/群众提供良好的观赛及运动体验服务 。
服务场馆经营者：针对场馆运营方信息化系统功能单一、管理效率低和营销数据少等问题 ， 提供数字化的场馆运营服务 ， 打造场馆多功能信息化能力 ， 增强场馆保障和运维能力 ， 提高场馆数字化运营能力 。
服务赛事组织者：针对赛事组织者在赛事筹备前信息脱节 ， 赛事信息反馈不及时 ， 不能快速了解场馆状态等问题 ， 为赛事架构智慧信息设施系统 ， 为赛事举办提供智慧专用设施 ， 提升赛事组织在筹备和赛事举办期间快速获取场馆信息的能力 ， 以便于快速决策和指挥 ， 同时通过创新应用提升赛事参与度 。


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