码头|跨境电商新战事:洋码头线下三年百城千店 能否突围?
《科创板日报》(上海 , 采访人员戚夜云)讯 , 从2010年到2020年 , 洋码头已走过十年 。 十年间 , 跨境电商云海浮沉 , 从巅峰走向"四八税改"导致的断崖式的"熔断" , 最终2019年天猫国际并购网易考拉 , 行业竞争格局已定 。
巨头挤压之下 , 中小跨境电商出路在何方?
十年归来的洋码头 , 在"流量焦虑"中 , 选择通过线上(短视频+海淘直播) , 以及线下新零售"百城千店" , 启动全新发展 。 然而 , 未来能否突围仍待观察 。
三年百城千店
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示 , 预计2019年中国海淘用户规模将达到1.49亿人 , 并持续快速增长 , 在2020年将达到2.11亿人 。 中国跨境电商交易规模增长迅速 , 预计在2019年达到10.8万亿元 , 在2020年将达到12.7万亿元 。
在跨境电商趋势分析中 , iiMedia Research认为 , 线上线下双线融合发展以及海淘直播带货 , 已成为目前跨境电商行业发展的必然趋势 。 2019年起 , 考拉海购、速卖通、苏宁国际、奥买家纷纷在线下扩张 , 黑五等促销节点 , 直播带货也成标配 。
洋码头也不例外 。
2020年洋码头将发力线下新零售 , 通过与各地方政府合作 , 计划三年内在100个城市开1000家线下门店 。 其中100个城市是自营店 , 辐射周边城市则选择加盟的形式 , 2020年年中实现首批店铺开业 , 下半年实现中心城市全覆盖 , 2021年起开放加盟 。
在业务模式上 , 洋码头新零售店铺形态将包括2000平米的旗舰店 , 800平米的体验店 , 和400平米的社区店 。 旗舰店由洋码头重点打造 , 将主要设在省会城市知名商圈 , 将引入创新业态以及新零售技术;体验店和社区店则结合旗舰店进行布局 , 未来以开放加盟店铺为主 , 分布在三线及以下城市 。
按照介绍 , 洋码头新零售店将采用"自营+平台"的商业模式和线上赋能线下、线下反哺线上的分销模式 , 覆盖2-3亿三四线城新兴消费人群 。
线下门店不考核坪效
但电商企业自上而下的渠道拓展难度较大 。 2018年进军线下店铺小红书 , 在不到两年时间里 , 已关闭其在上海的所有线下体验店小红书之家 。 即使实力雄厚的京东 , 也遭遇线下扩张之难 , 通过全资收购五星电器 , 接管线下渠道运营 。
"互联网公司做线下已经不是第一次 , 人才培养够多了 。 我们会招单独的团队去运营 。 "洋码头创始人曾碧波接受《科创板日报》采访人员采访时表示 , 不备货、不挑顶级的地段 , 不追求"快" , 线下不是那么可怕 。 "线上互联网公司在优化赋能线下的效率 , 整合好线下有效的资源即可 。 "
与其他跨境电商线下门店不同的是 , 曾碧波强调 , 洋码头未来线下门店是营销教育和服务载体 , 而不是销售载体 。 "我考核线下不会考核评效 , 而是考虑用户的黏性 。 "而且 , "我们没有说一下子开几百家店 , 今年先试运营重庆1-2家旗舰店 , 明年再进行扩张 。 "
iiMedia Research认为 , 用户信任是跨境电商新零售门店最大优势 。 曾碧波也坦诚 , 线下扩张的一大主要原因 , 就是提高用户的信任度 。
同时 , 解决用户对平台信任问题 , 洋码头与中检集团、Intertek天祥集团、SGS通标等国内外认证资质检测机构长期合作 , 推出"平台鉴别"服务和"奢品护航"计划 , 保证鉴定结果真实可靠 , 并京东物流签订战略合作协议 , 确保商品质量与配送效率 。
【码头|跨境电商新战事:洋码头线下三年百城千店 能否突围?】曾碧波透露 , 平台鉴别等服务推出后 , "平台成交量提高了2-3个点" , "实属难得" 。
直播交易额冲击50%GMV占比
此外 , 对洋码头而言 , 当前关键问题 , 流量以及获客成本 。 目前 , 洋码头平均安卓用户的获客成本相比去年翻了一倍 , 达7-8元 。 苹果用户的获客成本则总去年的10元涨到16元 。
为了解决"流量焦虑"下逐渐走高的获客成本 , 洋码头在直播短视频找到方向 , 2019年 , 洋码头70%以上的流量来自此 。 接下来 , 洋码头将通过内部培养买手主播 , 外部通过短视频+网红达人深度合作等方式进行流量拓展 。
《科创板日报》采访人员注意到 , 其中合作方就包括知名艺人经纪和MCN机构泰洋川禾 。 泰洋川禾目前签约陈赫、papi、张钧甯等四十余位艺人 , 孵化@Bigger研究所、@网不红萌叔Joey等百位短视频博主 。
洋码头希望通过流量分发让直播交易额冲击50%GMV占比 。
目前 , 洋码头平台已拥有认证买手超8万名 , 覆盖83个国家 , 每日可供购买的商品数量超过80万件 , 用户数量超8000万 。 洋码头表示 , 已经成为整个跨境电商行业里唯一且首家获得全年盈利的平台 。
今年1月 , 洋码头获得来自新浪微博基金数亿元的D轮融资 , 并与重庆市签约 , 将西南总部落户渝中区 。
曾碧波在接受媒体采访时透露 , 未来两三年内 , 洋码头计划在创业板上市 。
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