日本人与人之间不可思议的信任感……
日本是个相对安全的社会 , 一切都很有秩序 , 对待陌生人的态度也很和善 , 所以很多到日本旅行的外国人都比较喜欢日本 , 不需要太多的戒备心.
日本是一个讲究信用的社会 , 人与人之间存在着一种极强的信任感 , 即使是素不相识的陌生人 , 也都彼此相互信任 , 也正是这种信任一定程度上带来了社会的稳定与发展 。举个最简单的例子:日本的民宿到了晚上大门也可以不用关 , 阳台上没有安装任何防盗措施 , 去酒店预定不用提前支付押金 , 也没有查房这一说 , 住完直接离开 , 酒店对顾客给予充分的信任 。
在日本的公寓住宅中 , 每户之间的阳台只有一层几厘米厚的隔板 , 用脚轻轻一踢就会断开 。 无需担心邻居会潜入自己家里偷东西 , 之所以这么设计 , 是为了方便人们在发生地震、火灾等灾害时逃生和避难 。 这是建立在彼此信任基础上的设计 , 让生活成本降低了很多 。
去过日本旅游的朋友即使丢了东西也不用着急 , 只要原路返回寻找或者询问附近的失物招领处 , 几乎都可以找得到 , 日本人捡到东西首先想到的是交到失物招领处或者相关负责人 , 并不会占为己有 , 日本是个拾金不昧大国 , 2019年光东京捡到现金并上交的金额就有38亿日元 。再有在大阪附近的一个小村的汽车站附近 , 放着一袋一袋的新鲜蔬菜 , 旁边一块破木条上注明100日元一袋 , 无人值守 , 全凭顾客自觉把钱放到一个类似储蓄罐的盒子里 。
有个留学生刚到日本留学时 , 日本老师要求所有留学时提交日本语能力证书 , 根据语言能力划分每个人的选课范围 。 但大多数留学生都没有带 , 正当大家一筹莫展时 , 老师让大家自行填表登记每个人的语言等级 , 并以此为最终选课的依据 , 也就是充分信任大家所汇报的信息 , 最后大家都顺利的完成了选课 。 这个事情让小编也对日本人对于人的这种信任感震惊了 。
但是若人和人之间如果能做到相互信任 , 守住“契约精神”的底线 , 这个社会也将变得更加有秩序 , 更加有效率 。 像芝麻分这样的事物在日本就没有发展的土壤 , 没有必要也涉嫌侵犯隐私 。
诺贝尔经济学奖得主 , 经济学家肯尼思·阿罗曾说过:“信任是社会系统的重要润滑剂 。 它们提高社会系统的效率 , 使得你可以生产更多的产品 , 但是它们不是在公开市场可以买到的 。 ”
那么为什么日本人社会可以构建如此相互之间的信任体系呢?
日本也是受到儒家文明影响的国家 , 自然跟中国有许多相同的价值观 。 但中国人过去是以“宗族”为单位的社会团体 。 好比你现在你开始做微商 , 你也一定会先从亲戚着手 , 你很难去影响一个没有关系的外部陌生人 。 所以在中国做生意讲要讲“关系” , 最近的关系就是你的家庭成员了 , 所谓的“社交电商” , 都是基于你的熟人关系链才能运转 , 愿意相信你 , 才会去购买 。
虽然日本也是儒家社会 , 但是日本的“家”与中国人的“家”是不同的:日本人的家通常更是一个组织 , 其成员之间并不一定是依赖于血缘关系的 。其次 , 在比家庭更大一些的社会群体中 , 与中国的宗族相对应 , 日本有称为“dozoku”的“氏族” , 非常明显的差别是这种氏族不是建立在血缘关系上的 , 它们是建立在战国时代人们自发负担起的相互责任的基础上的 , 比如 , 武士为农民提供保护 , 使他们不受强盗的掠夺 , 而作为回报 , 武士可以获得农民提供的一份收成 , 而大名和武士间也存在类似的封建责任关系 。
由于这相互责任不是建立在血缘基础上的 , 而更像一种内化了的义务 , 甚至带有“契约”的特点 。 此外日本社会还流行着一种家庭式社团 , 社团的领导人被称为称为“iemoto” 即“家元” 。 这种家庭式的社团在传统工艺和艺术中有着非常重要的作用 , 如剑术、茶道、歌舞伎、插花等……社团成员间没有亲属关系 , 但是他们的行为却像亲人 , 师傅扮演的是父亲的角色 , 徒弟扮演的是孩子的角色 。 以上的氏族与家庭式社团可以说明 , 日本人不会像中国人只有自己人才会存在高度信任度 , 相反 , 他们有着互相担负责任和合作的传统 , 发展出许多非血缘关系的社会组织 , 整个社会之间的信任度更高 。
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