产品设计|产品设计群面题:后疫情时代的“在线会议”( 二 )


2. 深层
(1)什么是商业模式?
这其实可以理解为:什么人会为什么付费 。商业模式的核心 , 当然是去“讨好”掏钱的金主爸爸 。那么由此就可以引申出我们对需求的一个排期标准 , 也就是功能排序问题中的评判尺问题 。对一款产品进行发散的设想、提出五花八门的需求是很容易的 , 如何对需求进行收敛(所谓的需求排期) , 才是难点所在 。
(2)需求的取舍
确实 , 在几次模拟群面中 , 大家好像都把注意力放在怎么把功能做的完善 , 覆盖的场景更多 , 有不同需求出现时 , 第一想法是怎么找共同点 , 归一化处理 , 或者是不加区分的都写入产品设计中(和陌生人讨论 , 可能也不太好驳斥别人 , 群面中好像妥协比驳斥来的多) 。需求排期的顺序:提出需求的用户的等级+公司战略发展方向–>需求的等级
(3)用户增长
B端产品的用户增长 , 相对于聚焦几百上千的运营拉新 , 不如聚焦到拉大客户 。如果能给一个大型企业提供解决方案 , 带来的用户数量是以万为单位的 。如果是行业带头企业 , 比如物流公司 , 可以间接辐射到与其有业务往来的上下游公司 , 从而实现开头提到的“在产品覆盖的足够广时 , 还可以发展为某一类产业的上下游沟通解决方案“ 。
当一个大体量的企业对你的解决方案产生依赖 , 点滴的渗入 , 即使是疫情过去 , 也不会给我们的用户数带来太大影响 , 毕竟用户本质上是懒惰的 , 除非有更好的解决方案 , 他们是不会主动去寻求改变 。
那么由此又回归到了需求排期的问题 , B端的决策者和产品的最多使用者之间 , 我们应该首要考虑的应该是决策者的需求 , 他满意 , 他拍板 , 一言定生死 。
(4)B端产品 vs C端产品
通常我们在讨论两者区别时 , 都会提到B端是效率至上 , 具有定制化的特点 , 产品通用性较低;C端产品用户至上 , 解决方案的通用性更高 。但是由这次的题目我们不难发现 , 两者在商业化、运营上都存在很大差异 , 学习真是道阻且长 。
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【产品设计|产品设计群面题:后疫情时代的“在线会议”】题图来自 Unsplash , 基于 CC0 协议


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