牙根|8岁女孩牙根折断、牙龈撕裂!母亲质疑与酒店地板有关

来源|都市现场综合重庆新闻频道
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重庆市南岸区的8岁女孩小萱,暑假被妈妈送到一家酒店学习游泳。8月14日下午,小萱意外受伤。小萱的母亲觉得,这和酒店的地板有关系。
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小萱的妈妈告诉采访人员,13日下午,奶奶送小萱到庆隆易汤南山温泉酒店上游泳课。按照酒店的规定,家长不允许进入游泳区域,只能在外面等。但孩子进去没多久,就受伤了。医院给小萱开具的诊断书里,初步诊断是牙根根折和牙龈撕裂伤。
小萱的妈妈:“酒店不允许家长陪同,说他们的服务阿姨会陪着孩子进去。”
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采访人员来到了酒店女更衣室的门前。因为不方便拍摄,吴女士模拟了一下孩子当时受伤的过程,“从这里走台阶上来,这里有一个很小的隐形台阶,但没有任何提示。过来以后撩开门帘,没注意前面的门,就直接撞在门上了。撞了以后,孩子捂着满嘴的血往回走的时候,又“啪”的一下摔台阶那了。”
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吴女士说,孩子现在不能讲话,只能通过肢体展示受伤的经过。至于牙齿究竟是撞门的时候受的伤,还是第二次摔倒被撞伤的,现在说不清楚。在吴女士看来,女更衣室的台阶设计很诡异,酒店难逃其咎,“为什么在通道的位置上,会存在这么一个很矮的台阶?”
对此,酒店负责人解释,“应该是孩子在里面走错了,按理说是顺时针走,而不是逆时针出来。”
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孩子的家长不在现场,那么游泳教练和服务的阿姨又在哪里呢?
酒店负责人:“是这样一个流程,教练在外面等,更衣室里有阿姨。这个孩子应该和另外5个孩子在一起,但是孩子自己跑了,然后就摔了。”
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孩子没人陪护,又遇到了一个台阶。接下来发生的意外,也就不难想象了。酒店负责人解释,他们之前就发现,女更衣室的地面要比外面的低,但加高之后,还是差一截。这次的事件,让他们意识到了这是一个隐患。
酒店负责人:“下一步弄个标牌,或者让工程部起一个斜坡。我们运行了三年,每年开暑假班都是小朋友,还没有出现过这个问题。如果这个事情早知道,我们就会早点改。”
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【 牙根|8岁女孩牙根折断、牙龈撕裂!母亲质疑与酒店地板有关】小萱的牙根和牙龈受伤,牵涉到一些后续的治疗费用问题。酒店方负责人称,酒店购买了保险,到时候可以走流程由保险公司赔付。到采访人员发稿的时候,双方仍在就赔偿的问题进行商谈。


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